企业留人大法

作者 whts 2012-06-01 11:50 650

有一种流失是值得企业家更加注意的，那就是隐性流失，即员工已经失去了对企业的忠诚度，心存对企业的不满，却仍保留在原工作岗位，采取消极怠工的方式工作，失去了这个岗位应体现的价值，这种隐性流失往往是组织容易忽略的，可是它的破坏性甚至比显性流失还要巨大。

首先我们来分析员工流失的原因：

1、工作价值

看不清企业的长远目标和战略意图。在无目标的情况下，员工只是被动地参与工作，安排领导交代的工作，但却看不到自己付出了智慧和辛劳之后对于企业带来什么价值，甚至不知道自己所要做这件工作的目的是什么，久而久之，员工的工作积极性会大打折扣，失去工作的兴趣。

2、薪酬

员工所得薪酬与预期落差较大，员工对于自己所在岗位，所做的工作会有一个心理预期，比照社会平均水平，认为薪酬在一定程度上是反应出员工为企业贡献的价值，是体现企业对员工的认可度，当员工感觉到企业所支付的薪酬相对水平较低，或者在内部产生了不公平，员工就会对企业心生不满，认为自己的价值没有得到尊重，从而失去工作热情。

3、工作环境

工作环境分为两种，一种是工作的硬性环境得不到员工的心理期望，包括办公设备，办公室环境，到达公司的便利情况等；另一种就是软性环境，也就是工作期间的工作氛围，员工之间，员工与上司之间如果氛围压抑，充满了抵触情绪，员工的人格尊严得不到上司应有的尊重和关心，员工在这样的氛围下就会产生抵触情绪，牢骚满腹，进而失去工作热情。

4、职业生涯的提升

缺乏教育培训和让员工事业发展的机会。许多企业的教育培训制度不健全，而且缺乏灵活的升迁任用机制，员工总固定地呆在原来的岗位上，完成一个又一个企业的目标，而自身的目标却总是达不到，于是对自己的前途感到茫然。一层不变的工作让他们觉得烦闷，使他们失去了工作的激情。枯燥乏味与他们追求新奇的愿望是相抵触的，员工们总会按他们的愿望去寻求一种更适合他们的工作和职位。

留住员工就应使用正面积极的措施，即充分运用现代的激励政策，发挥员工的积极性和创造性，建立员工与企业之间的新型忠诚的关系。下面谈我们的几点建业：

（一）树立企业与员工是合作伙伴关系的理念。

传统的企业与员工的关系是雇用和被雇用的关系，在这种关系下，虽然企业一直强调员工应具有主人翁的精神，但事实上，这个主人翁的地位很难被员工在思想上加以肯定，他们始终认为他们是处于从属的地位，因此很难对员工产生有效的激励。如果树立企业与员工是合作伙伴的理念，才真正肯定了员工在企业中的主人翁地位，从而让员工感受到企业的认可与尊重，就能够对员工产生持久的激励效应。

（二）充分授权

以“上君尽人之智”的姿态给员工以充分发挥的空间。避免在工作过程中多加干涉，或者给予员工过多的建议和想法，避免员工仅获得形式上的授权，而事实上却是创意处处受限，无法发挥。其实，通过完全授权的方式，不仅可以训练员工处理问题的应变能力，而且可以将员工创意潜能激发出来，同时也是对员工信赖的表现，这种做法会使员工感受到企业的尊重与重视，有助于建立企业内的信赖关系。

（三）完善企业合理化建议。

合理化建议制度是管理的民主化制度，是一种较为成熟和规范化的企业内部沟通制度。主要作用是鼓励广大职工直接参与企业管理，让员工以企业价值观为价值标准，对目前的企业制度提合理化建议，并且可以通过上情下达，让企业的管理者与员工保持经常性的沟通。公司对建议者发给高额奖金，而且因为制度的本身的民主性和员工直接参与的快感，大大激发了员工的积极性和荣誉感，满足了员工的成就感，促进了员工的使命感，增强了企业的整体凝聚力。

（四）营造一个充分沟通，信息知识共享的环境。

企业内部沟通方法和手段，可以充分利用黑板报、企业内部报刊杂志、内部电视网络、内联网等多种传媒，运用座谈、会议、电话交谈、网上聊天等多种方法，使员工公众能方便地了解到各种所需的信息与知识。

（五）为员工提供培训升迁的机会。

有的员工追求知识的更新，追求自我完善和超越，在流动中实现增值。因此，建立合理有效的培训升迁机制，迎合这些员工的心理，满足他们的发展要求，就可以减少员工流失的可能性。

以提高员工满意度为原则的以人为本的激励机制可以使员工感受企业良好的人文环境，增加员工离职的心里负担和机会成本，减小员工流动的意愿。从员工的忠诚度中可以看到企业文化建设的情况，企业长治久安离不开企业文化的落地生根！

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