【11月30日打卡总结】要谈员工离职率,或多
作者 小荷月02
2012-11-30 10:24
270
年度总结报告中,许多HR或部门负责人的报告中都会提到员工离职率。离职率已成为衡量企业综合管理水平、员工满意度和团队氛围很重要的指标之一,越来越得到老板、管理者和HR自身的重视和关注。那么,用离职率来考核HR到底合理不?各方说法不一!请看他们的观点:
正方观点:合理
HR是人力资源工作者,就得对所有涉及人员管理方面的工作负责,包括员工离职的管理。对员工的“选、用、育、留”,HR是主导者,员工的离职,不论原因如何,都跟HR的日常工作紧密相关,脱不了干系,因为不论是企业文化、薪资待遇、员工关系,还是团队氛围、主管风格、员工关怀……这些都是HR应该做好的本职工作,员工因各种原因离职(哪怕是辞退)都与HR的工作息息相关。因此,合理控制员工离职率,HR责无旁贷!用离职率来考核HR是合情合理的,也是必须的!
反方观点:不合理
HR不是神!真正对企业整体管理负责的是老板,是总经理,而不是HR!别动不动就拿离职率来要求和质问HR,我们反对!因为,员工要离职,原因是多方面的,而且很多是由于企业自身管理问题,与上司性格不符、个人另有发展等原因离职的,有的还是老板看得不爽,一句话让我们把他辞退的……等等,这些我们根本左右不了,也无法控制和管理。那么,用连我们自己都无法掌控的这个“离职率”指标来考核我们,是不是有点违背绩效考核指标设置的基本原则,是不是过了点?员工离职率,HR既然都负责不了,那就没有考核的必要了,考了也白考,毫无意义,所以不合理。
你支持哪一方的观点?请说出你的看法和理由。
年度总结报告中,许多HR或部门负责人的报告中都会提到员工离职率。离职率已成为衡量企业综合管理水平、员工满意度和团队氛围很重要的指标之一,越来越得到老板、管理者和HR自身的重视和关注。那么,用离职率来考核HR到底合理不?各方说法不一!请看他们的观点:
正方观点:合理
HR是人力资源工作者,就得对所有涉及人员管理方面的工作负责,包括员工离职的管理。对员工的“选、用、育、留”,HR是主导者,员工的离职,不论原因如何,都跟HR的日常工作紧密相关,脱不了干系,因为不论是企业文化、薪资待遇、员工关系,还是团队氛围、主管风格、员工关怀……这些都是HR应该做好的本职工作,员工因各种原因离职(哪怕是辞退)都与HR的工作息息相关。因此,合理控制员工离职率,HR责无旁贷!用离职率来考核HR是合情合理的,也是必须的!
反方观点:不合理
HR不是神!真正对企业整体管理负责的是老板,是总经理,而不是HR!别动不动就拿离职率来要求和质问HR,我们反对!因为,员工要离职,原因是多方面的,而且很多是由于企业自身管理问题,与上司性格不符、个人另有发展等原因离职的,有的还是老板看得不爽,一句话让我们把他辞退的……等等,这些我们根本左右不了,也无法控制和管理。那么,用连我们自己都无法掌控的这个“离职率”指标来考核我们,是不是有点违背绩效考核指标设置的基本原则,是不是过了点?员工离职率,HR既然都负责不了,那就没有考核的必要了,考了也白考,毫无意义,所以不合理。
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要谈员工离职率,或多或少和HR有关。就我们公司而言,今年离职率是偏高的。我分析一下离职人员的离职原因:
1、家中的确有事要离开本地。有亲人去世回家办继承的,全家搬迁的,回家照顾孩子的,回去结婚不再工作的这种人有6个,占离职人员10%。这个我们是无法避免并无法挽留的。
2、另有更好的发展,有高就或自己创业的,这一点公司是尽量敞开大门,恭喜他并祝他前途光明。其实,自己创业的还好,另有高就的就难验证了,究竟出公司是不是真的高就,是工资拿得更高还是职位提升更广,是因为在这里看不到前途还是与公司文化不投。我只是说明,这与公司的发展有关,而HR无能为力。
3、不想在公司工作了。这个在基层人员中反映很多,达20多人。这已经说明基层管理有问题了。当然,HR这时就该介入,是培训基层管理的人员沟通与团队打造能力,还是基层管理人员本身心态出现问题。这一点绝对和HR有关,起码占一半的比重。
真心来说,好的企业,离职率是一个风向标。工资在同水平中是中上水平,有好的职业通道,有很好的工作氛围和团队,有好的人才培养培训机制,人们想离职吗?家中再有事,也会想法在这里待下去。公司是事业留人、情感留人、待遇留人,这不是由一个HR人员或一个HR部门所能决定的。
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