【11月30日打卡总结】对于这个问题,我个人
作者 飞鱼霏
2012-11-30 16:09
251
年度总结报告中,许多HR或部门负责人的报告中都会提到员工离职率。离职率已成为衡量企业综合管理水平、员工满意度和团队氛围很重要的指标之一,越来越得到老板、管理者和HR自身的重视和关注。那么,用离职率来考核HR到底合理不?各方说法不一!请看他们的观点:
正方观点:合理
HR是人力资源工作者,就得对所有涉及人员管理方面的工作负责,包括员工离职的管理。对员工的“选、用、育、留”,HR是主导者,员工的离职,不论原因如何,都跟HR的日常工作紧密相关,脱不了干系,因为不论是企业文化、薪资待遇、员工关系,还是团队氛围、主管风格、员工关怀……这些都是HR应该做好的本职工作,员工因各种原因离职(哪怕是辞退)都与HR的工作息息相关。因此,合理控制员工离职率,HR责无旁贷!用离职率来考核HR是合情合理的,也是必须的!
反方观点:不合理
HR不是神!真正对企业整体管理负责的是老板,是总经理,而不是HR!别动不动就拿离职率来要求和质问HR,我们反对!因为,员工要离职,原因是多方面的,而且很多是由于企业自身管理问题,与上司性格不符、个人另有发展等原因离职的,有的还是老板看得不爽,一句话让我们把他辞退的……等等,这些我们根本左右不了,也无法控制和管理。那么,用连我们自己都无法掌控的这个“离职率”指标来考核我们,是不是有点违背绩效考核指标设置的基本原则,是不是过了点?员工离职率,HR既然都负责不了,那就没有考核的必要了,考了也白考,毫无意义,所以不合理。
你支持哪一方的观点?请说出你的看法和理由。
年度总结报告中,许多HR或部门负责人的报告中都会提到员工离职率。离职率已成为衡量企业综合管理水平、员工满意度和团队氛围很重要的指标之一,越来越得到老板、管理者和HR自身的重视和关注。那么,用离职率来考核HR到底合理不?各方说法不一!请看他们的观点:
正方观点:合理
HR是人力资源工作者,就得对所有涉及人员管理方面的工作负责,包括员工离职的管理。对员工的“选、用、育、留”,HR是主导者,员工的离职,不论原因如何,都跟HR的日常工作紧密相关,脱不了干系,因为不论是企业文化、薪资待遇、员工关系,还是团队氛围、主管风格、员工关怀……这些都是HR应该做好的本职工作,员工因各种原因离职(哪怕是辞退)都与HR的工作息息相关。因此,合理控制员工离职率,HR责无旁贷!用离职率来考核HR是合情合理的,也是必须的!
反方观点:不合理
HR不是神!真正对企业整体管理负责的是老板,是总经理,而不是HR!别动不动就拿离职率来要求和质问HR,我们反对!因为,员工要离职,原因是多方面的,而且很多是由于企业自身管理问题,与上司性格不符、个人另有发展等原因离职的,有的还是老板看得不爽,一句话让我们把他辞退的……等等,这些我们根本左右不了,也无法控制和管理。那么,用连我们自己都无法掌控的这个“离职率”指标来考核我们,是不是有点违背绩效考核指标设置的基本原则,是不是过了点?员工离职率,HR既然都负责不了,那就没有考核的必要了,考了也白考,毫无意义,所以不合理。
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对于这个问题,我个人的观点真的有点中立,如果一定要选的话,针对现在国内大部分企业和现状,我的观点偏向于反方。
造成员工离职的原因是有各种各样的,也许是公司环境、文化、薪资福利、发展前景或是职业通道的原因,也有部门管理者处事作风、管理风格、团队氛围、工作本身及任务分工等的问题,更包括员工自身原因、家庭原因等,员工离职往往是综合以上诸多方面因素造成的。因此,把离职率单独只考核HR或业务部门都是不全面的,各种不同类型的因素也不仅仅是由HR部门或是业务部门能够进行管控和把握的。
我们公司近期一直在推荐各部门经理与分子公司负责人提升人力资源管理的能力,特别推崇的就是《非人力资源管理的人力资源管理》类相关课程。
其实HR部门也只是支持部门之一,在一定程度上,对于各业务部门人员的管控、管理,很多时候是处于支持协助的角度,而且各业务部门会因为本部门管理者或是人文氛围的不同形成各异的工作环境与氛围,这些很大程度上是很难受到HR部门的影响与管控的。
每一个业务部门的领导与管理者,都应该是一个合格的人力资源管理者,作为一个管理人员,只有达到这样的一种意识与技能上的同步,人力资源管理工作才能真正达到较高阶的管理水平与状态。
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