卖 店 规 章 制 度
一、 按时上班、下班,不迟到,不早退。严格遵守公司考勤制度。戴工作牌。
二、 当日值班人员必须将店内卫生清扫干净,所有硬件设施上无明显落尘。 试衣间无异味、异物,所有用具摆放整齐有序。由店长监督落实。
三、 在工作期间,不同时聚集在一起聊天,嬉笑打闹。更不允许坐着接待顾 客。违者每次罚款20元。
四、 因服务态度问题,引起顾客不满,被顾客投诉。调查属实的每次罚款20元,情节严重者解
五、 每个月换班一次,为一个班次,换班一次以外不给予批准。一过季度请假一次,为3到5天(不可以超过5天)一次以外的不给批准。不到岗旷工处理。旷工一天罚款100为计算方法累计。打电话请假或换班不给予批准。
六、 员工服务细节必须标准化。在卖场内不能用餐吃零食,打私人电话,接听私人电话。不得以自己的名义代他人购物,一经发现以九折补偿差价并处罚50元。
七、 加强自身业务修养,熟悉店内货品、库存、款号、尺码、色号、价格及卖点和搭配方式等。由店长负责培训跟考核。电脑打单必须要以吊牌色为准
八、 通过点数了解每天的库存,查看前日销售的款式,做到有什么货品卖什么货品
九、 。
十、 认真填写每日报表及销售小票。发现错误及时改正,如果造成损失由当事人按差价赔偿。每月盘点一次,由店长负责员工配合。细致、认真、清楚、地填写相关报表,如果出现差错,店长处罚50元,店员处罚20元。
十一、 员工下班前必须做好货品的清对工作,仔细检查店内的电源是否安全关闭,杜绝垃圾在店内过夜。
十二、 计算机的日常保养跟数据安全由店长负责管理。不得私自拷贝电脑上的资料,发现异常情况应及时与电脑管理员联系,杜绝在电脑上做与工作无关的事情。一旦发现,每次处罚100元,店长连带责任罚款100。
十三、 专卖店规章制度由店长负责执行落实。店长务必以身作则,不得利用职 务之便有徇私行为。各位员工务必主动配合,相互监督,做到自动自发自爱自律,共同营造一个管理有序,健康和谐的工作环境。
附则:每位成员都是公司的主人,通过专卖店这一平台为社会提供关爱之情,同时也获得个人成长与发展,所以希望大家自觉遵守以上制度,以主人翁的心态来面对自己的本职工作。
YXLY专卖店
2008年9月1日