引言:
看到班级很多同学都提到了在民营家族型小企业中工作的一些问题,无奈回复的框框有字数限制,干脆就单独开贴写一写吧,谈不上什么好方法,毕竟每个家族型企业的情况不一样,看看能不能借此打开大家的思路,就当是抛砖引玉了。
其实蛋爸也是从这样的泥潭中痛苦的爬出来的,即便是现在,偶尔还会遇到类似情形,但都不要紧,因为,掌握了方法,就能神挡杀神、佛挡杀佛了!
我是今年年初进现在的公司的,来此任职之前,从事的是采购工作,时间长了有些厌倦,就辞职开始干HR。刚到公司的时候,发现人事部除了一个门牌,其他的,都是一片空白(家族型小企业几乎都是这样的,有人事部的已经算比较正式了),于是乎开始着手工作,但是也无从下手啊,以前的经验在这里也用不上,憋屈的啊。没事,兵来将挡水来土掩呗,来都来了,头衔已经挂上,什么都没干好就走,岂不是很丢面子!男人,就该对自己狠一点!!!
难题浮现:
我的工作是从签订今年的劳动合同正式开始的,借助多多少少了解一点劳动法的皮毛,我看了看劳动合同没什么问题,就一份份的印出来给工人们签了,本以为事情很简单,其实却不然,当天就碰了个硬钉子,车间的工人不肯签合同,说了很多很多(自己想,总之怎么可恶就怎么想),发了一通的火,还是没解决的了这个问题,后来也不管了,先发下去再说(这里其实是有很大的瑕疵的,应该喊工人过来签,而不是发下去,但是,作为新来的嫩鸟,人家不鸟你,怎么办,只有这样做了),事后收合同的时候,发现不是拖三拉四就是坚决不签,无奈之下,只好请老总出面,借着公司开大会的机会,老总让大家签了。就这样这件事草草收场,而且还谈不上令人满意。可想那工作压力得多大吧。不过没事啊,谁叫咱是男人呢,男人,就该脸皮厚!!!
之后就浑浑噩噩的不知道干些啥,慢慢入手吧,从整理员工档案开始,纸质的弄好了,就用表格做电子档的,事后跟老板通报一声,老板觉得很好(意外,毕竟之前确实没有人这么做过),也算是运气好,就这么过去了。之后又是无所事事,自己也迷失了方向,天天就泡在网上,一泡就是三个月啊(不要误解哦,这个阶段其实是学习、总结、观察情况,韬光养晦的时机)。直到有一天,老板找我谈话了,我知道,狗日的好日子到头了 ,准备挨板子吧。(期间每个月都会开例会,还要交总结报告,每个月都得找点事情说说,难不难?难也得硬着头皮上)老板找我谈话的意思很明显:我来了什么作为也没有,根本没有起到任何作用。我除了一个劲的点头,除了一个劲的嗯、嗯、是、是,也确实不知道说什么。
事后,我开始回想这段时间的工作,为什么没有成效?为什么除了招聘就没有别的事情?为什么工作总是慢半拍?为什么我的一举一动一言一行都在老板的掌握之中?显然,公司的情况很乱,至少在管理上很糟糕。我跟老板提吗?怎么提?
总之各种问题都扑面而来。但是,随着问题一起到来的,还有——机会。
见招拆招:
1、老板找我谈话,但是没有说破,证明他不想人事工作就这么半途而废,那么我需要做些什么?
提建议,通过委婉的语气,和老板提出三个月以来发现的一些值得一提的管理上的问题,提出自己的建议以及解决方案,挑了个合适的机会,书面呈报给老板。事后,老板表扬了一下,算是安慰,起码算交代过去了。
2、为什么我到公司之后没有得罪谁,明明小心翼翼的,怎么随便说过的一两句话都会被老板知道?显然,是有眼线的,我就理解成是有人打小报告吧,毕竟三个月,人家看你的工作貌似很简单,谁都会有想法的。
存在打小报告、眼线的现象是不好的,不利于工作的开展,而且我个人非常厌恶打小报告的事情,但是在这个氛围之下,生存是第一位的,怎么才能挽回老板对自己的好感才是最关键的。既然管理混乱,那么就从管理开始,结合三个月的观察,哪些人配合自己的工作,哪些人是老板的亲信,哪些人喜欢搬弄是非基本上了然于胸了,就开始吧。我一手制定了 公司所有部门的管理制度,深思熟虑、再三思考,结合公司的情况,一改再改,最后定稿上报给老板。(不要管公司以前有没有,以前有就是完善,以前没有就是立项开创机制,总之,对自己并没有坏处,间接的也学习了管理知识)后来老板提出了他的意见,感觉合理的就采纳,感觉不合理的就说服老板自己为什么这么做。总之,这个制度,是成型了。
3、化被动为主动。通过这几件事之后,我知道,我的工作不仅仅是人力资源(提醒:小型家族型企业是一岗多责的,不要多管闲事,但是也不要什么都不问,给自己定位为企业的管理者,站在老板的角度想问题,帮助老板解决问题)除了人事之外,还有管理工作我也可以兼任。这样无形之中,自己的事情就有了,不至于天天没事干被人说了。
最后,凡是之前遇到阻力的几件事情(比如:负责生产的也在人事上插一手,制度下发之后一片反对的声音等等。没有一一细表,同学们结合老板的亲信为难自己的地方可以套)最终的赢家就成了我,现在亲信也学乖了,也不再处处有人为难自己了。即便是有,那么我就给他制造更大的压力(规矩自己定的,只要符合科学合理的措施,尽管上马,小企业本身就没有大型企业的经验,你说的都是企业战略发展的话题,老板只会想着企业做大做强,从小企业做成大企业,所以,最终老板的天平总归会倾向于你)
传授绝招:
一、韬光养晦。不要急于求成,要有耐心,要细心观察,摸着石头过河的经验在企业未必适用,有时候还没有作为呢,就被亲信给搞死了,得不偿失。因此,尤其是在家族企业,开始的时候,要学着装孙子。
二、多进行沟通,抓住时机。平时工作不懂的,要多问,尽量把公司的情况摸清楚,把业务水平提上去,不知道怎么处理的要问老板,自己不要贸然下决定,沟通的多了,慢慢的,机会就浮现出来了,一旦发现机会,就要稳稳抓住。
三、稳打稳扎、步步为营。逮着了机会,也要掂量三分,小公司有小公司的坏处,就是很多人不能得罪,得罪不起,但是也有好处,好处就是只要做好了,后面有的是自己升职加薪的空间,所以凡事缓三分,求一个稳字,即使有许多人都在给你穿小鞋,也要一个一个的掐住,而不是一下子把矛头全部指向所有的人,否则,一旦他们奋起反击而老板不支持自己的话,自己就死定了。举例:我这次上规矩的时候,主要是盯着两个部门(采购、机修),而这两个部门的负责人,一个是老板的亲戚(但是他为人很好,不为难我)一个是老板的亲信(曾经公司开会就直接把矛头指向我,弄的我下不来台),对待这样的人怎么办,一个字——打!打压他,把他压死了(有人可能要说了,怎么这个搞的和小说一样,蛋爸你怎么搞的跟间谍一样,处处使坏呢。呵呵,社会就是这样啊,对么,田鸡要命蛇要饱,我为老板打工,我也要生存空间啊,工作中处处都是阻力,对自己很不利,必然要作出对策啊。平时对人要宽和,搞好群众关系,但是工作中必须要讲原则),后来就把公司关于机修方面的所有的情况作了一次梳理,完完整整的订出了公司的机修、电力维护管理模式,要求台账、检修记录所有与此相关的手续必须一应俱全,对老板沟通汇报时,就说这就是这是必须的手续,以前没有就要有,以前有的就要完善,老板肯定觉得你是对的。给他们找点事做,给他们一点压力,自然就学乖了。
四、打好群众基础,获得更高的支持率。无论哪个公司,老板都有亲信,无论哪个行业,工作都有阻力,但这些都只是一小部分。因此,要争取大部分人的支持和理解。多到车间走走,多和工人嘘寒问暖,多为职工谋求福利(只要是符合国家规定的,一定要理直气壮的跟老板坚持自己的立场,让老板知道之前的做法是违规的,一旦查到,公司是要被权责部门罚款的,最后得不偿失的还是公司,而现在的做法一举两得,既合法了,又拉拢了职工的人心)。我们之前工人很多都没有社保,了解了这个情况后,就主动和老板提了出来,最后也被采纳了。而现在车间有时候有些小事情,我去找工人沟通,他们最终都能采用我提供的解决方案,因为——他们信任自己。
五、收获属于自己的胜利。通过上面四招之后,目前我这边的事情真的很顺利,无论是人事工作中的哪个难题,老板都是一句话:就按你说的办!
综上,只要自己坚持为公司服务的理念,一心为公,老板最终信任的还是自己。而这时候,自己就成了老板的亲信,工作中再有多大的阻力,老板最终都会给予支持,之前的所有疑难问题,就水到渠成迎刃而解了。
当然,各个公司的情况不同,我的方法不一定能够适合每个人,希望能够帮助到和我遇到类似情况的朋友。祝大家在HR的道路上越走越宽。工作顺利。不过不管怎样都不要忘了三茅哦!因为有很多绩效、考核等方面的好方法,我也是在三茅网学来的。
10楼 欧多多的爱
我是从一个500强企业到了现在的家族式企业,到现在都没完全适应,觉得很多工作挺难开展的。看了遍,有受启发。谢谢分享!
9楼 Alian8
先收藏再慢慢细看~~感谢蛋爸分享~~~
8楼 yaan
看来采购工作为你打好了良好的人际交往基础,HR的一大核心就是会做人,学习了。
7楼 虎啸九天
同感
6楼 沧海gg
同感
5楼 cqadmin
我刚来公司的时候跟蛋爸的情况差不多,公司连人事档案也是从我来以后再重新建立的,还有规章制度........只是以前的人事部是老板亲信在管理..............自己最近又遇到了些困惑,不知道该放弃,还是坚持,看了蛋爸的文章,算是开了窍,每个人在工作上都会有贫瘠的时候,走出来了就是一片大好的晴空,谢谢了,蛋爸!
4楼 dove之陈革仙
做事要先做人啊。。蛋爸真厉害~~
3楼 刑天
我也走过了和你一样的历程,但我本身就是公司的老员工(从品管调HR),所以老板基本上是支持我的,相对比较顺利。但如你之前所讲,现在每天好像没事做,怎么再突破啊。有空可以聊聊。
2楼 国版007
1楼 国版007
蛋爸,很感谢你的这篇心得。真心的学到东西了。谢啦!