【12月11日打卡总结】答:2013年培训计
作者 光大人资
2012-12-11 09:50
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昨天我们总结了今年的培训效果,结合企业下年度发展规划和培训需求梳理,相信你对明年的整体培训计划已心中有数。那么,请问:
1、你们有没有做明年的培训计划?A、有 B、没有
2、如果有,请问你的培训计划是如何做的,请具体分享你的经验。
如果没有,请结合企业现状尝试自己做一份年度培训计划,分享给大家。
昨天我们总结了今年的培训效果,结合企业下年度发展规划和培训需求梳理,相信你对明年的整体培训计划已心中有数。那么,请问:
1、你们有没有做明年的培训计划?A、有 B、没有
2、如果有,请问你的培训计划是如何做的,请具体分享你的经验。
如果没有,请结合企业现状尝试自己做一份年度培训计划,分享给大家。
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答:2013年培训计划已制定完成,具体如下:
一、 计划概要
为了进一步加强培训管理,提高培训工作的计划性,有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司2013年经营目标的实现,特制定此份计划。
二、培训体系——八大体系
序号 体系名称 作用 培训方式 培训时间
1 新入职员工培训体系 促使新员工更快的熟悉公司企业文化、规章制度、消防安全、各工种基本操作技能等 统一授课、专人讲解、专人跟近、卖场实操、考核等 统一授课每月一次,每次三天,每天6小时,分店实际操作培训7周
2 在职转正普通员工培训 对让在职转正普通员工的工作技能进行标准化训练 授课、现场演练、学习考试、竞赛等 6小时/周×40周
3 基层管理人员培训 让管理人员的基本管理技能加强和提高,提升工作效率 培训班、现场训练、学习考试、杂志刊物、书籍、影碟等 2小时/周×40周
4 基础管理班 培养基层员工的管理技能及基本管理知识,为公司的人员储备及竟聘工作准备 授课考核、现场演练、拓展等 6小时/天×10天/班次×2班次
5 中层管理人员素质强化训练 提高中层管理人员的管理能力、强化中层管理人员的执行能力 公司内训、外训、书籍、影碟等 1、每月一次、每次6小时;
2、每两个月外派学习一次
6 见习管理人员培训体系 促进见习管理人员尽快适应公司的企业文化及工作环境,为见习管理人员定岗做准备 根据培训跟近卡进行各岗位轮岗学习等 每年3至9月进行
7 工作技能知识竞赛 建立内部良好的竞争环境,使人人形成自觉的学习意识,有力促进公司内部学习氛围 各工种技能竞赛,员工手册知识竞赛 每半年一次和营运部一起举办
8 人才储备 门店各项人事事物管理和门店日常管理学习,营销方法,基本财务知识 授课、实习操作、考核) 公司举行的竟聘活动结束后,针对店长,为期三个月
三、2010年度课程编排计划
1、新入职员工培训体系
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 新入职员工 公共培训 人力资源部 6小时/天/批次×3天×12批次 1、 企业介绍、文化、组织结构;
2、 公司规章制度、流程;
3、 职业道德
4、 福利待遇、薪酬;
5、 消防安全 公司内部讲师 总部培训室
2、 新入职员工 专业技能培训 各分店 6小时/周×7周/批次×12批次 1、各工种专业技能;
2、顾客服务;
3、工作职责 教练员 各分店卖场
2、在职******普通员工培训体系
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 在职普通员工 公共培训 各分店 2小时/周×40周 1、 企业介绍、文化、组织结构;
2、 公司规章制度、流程;
3、 职业道德
4、 福利待遇、薪酬;
5、消防安全 各部门组长 各分店卖场
2 在职普通员工 专业技能培训 各分店 6小时/周×40周 1、各工种专业技能;
2、顾客服务;
3、工作职责 各部门组长 各分店卖场
3、基层管理人员培训
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 基层管理人员 管理知识 人力资源部 2小时/周×40周 企业文化、规章制度、流程、各工种专业技能、管理技能、职业道德培训;⑤、专业性杂志、刊物(零售商学院杂志及其他杂志)、影碟等 公司内部讲师 分店
2 基层管理人员 管理技能 各分店 2小时/周×40周 门店管理技巧、各工种专业技能知识 内部、外部讲师 待定
4、基础管理班体系
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 基础管理班人员 基础管理知识 人力资源部 6小时 企业文化、规章制度 公司内部 光大培训室
6小时 电脑知识数据分析 公司内部
6小时 营销基础 公司内部
6小时 基础财务知识、培训部署 公司内部
6小时 沟通技巧、职业生涯 公司内部
6小时 安全损耗控制 公司内部
6小时 组长领导与管理 公司内部
2 基础管理班人员 管理训练 人力资源部 3小时 即兴演讲 公司内部 光大培训室
16小时 拓展训练 公司外部 拓展基地
3 基础管理班人员 管理技能 分店 12小时/月×12月 门店管理技巧、各工种专业技能知识 主管级以上管理人员 各分店
5、中层管理人员素质强化训练
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 中基层管理人员 素质强化训练 人力资源部 待定 高效团队建设 外部 待定
2 待定 目标与绩效管理 外部 待定
3 待定 计划与执行力 外部 待定
4 待定 压力管理 外部 待定
5 待定 危机管理 外部 待定
6 待定 卓越领导 外部 待定
6、 见习管理人员培训体系
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 见习管理员 基本操作技能 分店 待定 根据见习管理员培训跟近卡进行轮岗学习 分店主管级以上人员 分店
2 见习管理员 基本管理技能 分店 待定 基本管理技能训练 分店主管级以上人员 分店
3 见习管理员 公共培训 人力资源部 待定 1、 企业介绍、文化、组织结构;
2、 公司规章制度、流程;
3、 职业道德
4、 福利待遇、薪酬;
5、消防安全 人力资源部 光大培训室
7、工作技能知识竞赛
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 分店所有员工 技能知识类 各分店 待定 各工种技能强化训练 各分店组长 分店卖场
2 分店所有员工 文化知识竞赛 各分店 待定 公司规章制度、企业文化、员工手册知识强化 各分店组长 各分店
3 分店所有员工 理论知识竞赛 各分店 待定 公司各工种营运手册、商品知识等强化培训 各分店组长 各分店
8、 人才储备
序号 培训对象 培训类别 培训负责
单位 培训时间 培训内容 讲师 培训地点
1 竟聘店长 知识技能 人力资源部、营运部 4月—6月 基本财务知识、营销方法等、电脑操作运用、数据分析、有效沟通、 公司内部、外部 光大总部
2 竟聘店长 管理技能 营运部 10月—12月 门店人事事物管理技能、日常门店经营管理 营运部经理 分店
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