【12月17日打卡总结】　　#励言腹语#开放

作者周利福 2012-12-17 07:30 21544

内容来自 2012-12-17 打卡话题

每个HR都会接触各种各样的人才，看人识人的角度和结果或许有差异。那么，请问：
1、你是否有碰到这种情况：当初看好或者不看好的人才到后面综合表现却和你当初的看法不一样？
A、有 B、没有
2、如果有，具体的原因和问题出在哪？请重点剖析自我识人不足的问题。
　如果没有，你是怎么做到识人有术的？请分享你的经验。

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　　#励言腹语#开放、分享、行知、责任　　一、这几天刚好经历了一场职场无间道，话说有一位刚刚毕业出来工作的90后小女孩，平时做事很马马虎虎，经常小事上出错，但是却亲自演绎了这场案例，她挪用了公款，然后推给其他人，并指认某个人，在指认的第二天她被人打了，警告她不要乱说话（实际上，是她自导自演被打了，还找其他见证了她被打），于是引导了大家往她所指认的人身上猛调查，但是在种种事实慢慢了解之后，才发现整个过程都是其自演自导的无间道，与平时的表现及看法完全地大相径庭啊。　　二、有些人说自己能在三分钟之内看清某个人的各种情况，有些人却说总是看不透人心，其实，人性千奇百怪，哪怕是FBI都是很难一下子将人认识清楚，更何况职场上未经过训练的我们，哪怕你多有经验，但是往往错失的就是在自己的经验上，正所谓善泳者溺亡。那么，到底应该怎么样来处理识人问题呢？　　1、人心隔层肚皮，用人不得不疑：不管是什么人，哪怕是老板，哪怕是亲信，千万不要相信自己的所谓经验，使用人员，首先要持怀疑态度，将相关的防范措施准备妥当，才可交给他人去办理，不然被骗了，最后都依然看不懂。　　2、疑人不用，无人可用：“用人不疑，疑人不用”，老板讲这句话，一定很自豪，等着众人的赞誉。然而，这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。现代人活动半径很大，人口流动频繁，社会身份变换速度快。真要“用人不疑，疑人不用”，结果可能是无人可用，或只有亲信可用。“用人要疑，疑人可用”才是现代社会的用人观，它通过制度、制衡、监督、控制，避免“好人”经不住诱惑而犯错误，让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。“用人不疑”的往往是小老板——他身边只有几个人是“不疑”的，最终无人可用；奉行“疑人可用”的往往是大老板，因为“疑人可用”，所以人才很多。 3、岗位标准化：彼得?德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则，“一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，就能肯定这是个常人无法胜任的职位，必须重新设计。”员工不胜任岗位工作，多数企业的做法是培训员工。但这是很困难的。比较简单的办法是重新设计岗位，让普通人也能胜任。比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。执行力的初衷是让管理变得简单，执行变得复杂，这不符合现代管理的趋势。真正的趋势是组织流程变得越来越复杂，一线岗位的执行动作日益标准化。 4、强调执行，淡化识人本领：执行力的流行，隐含的基本逻辑是：员工没有执行力，所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文”一样的下属，到哪里去找？管理的前提应该是：在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人——这是人的本性；在能力上把员工想象为平凡的人——普通岗位留不住高水平的人。在此前提之下，企业要通过有效的管理，让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益，让平凡的人做出不平凡的业绩。 5、向古代的名人学习识人之道，比较有名的就是曾国藩的《冰鉴》，另外，刘邵《人物志·第九章·第一节》：八观者：一曰观其夺救，以明间杂；二曰观其感变，以审常度；三曰观其至质，以知其名；四曰观其所由，以辨依似；五曰观其爱敬，以知通塞；六曰观其情机，以辨恕惑；七曰观其所短，以知所长；八曰观其聪明，以知所达。译文：有八种观察人的方法：一是观察一个人的仁慈之心是否被“恶情”所掩盖，帮助别人是否恰如其分，就能看清楚他是不是没有恒心的“间杂”之人；二是观察一个人的言谈和对事物的看法，了解其内心世界；三是观察一个人的气质，从而了解他是否名实相符；四是观察一个人为达到一定目的所采用的方式方法，就可以分辨出他是否似是而非；五是观察一个人爱什么人敬什么人，就可以了解他和别人之间情感的沟通情况；六是观察一个人的喜怒哀乐，就可以识别他是君子还是小人；七是观察一个人的短处，来了解他的长处；八是观察一个人的聪明才智，以了解他能做成什么事。　解释：知人之道，微妙异常，困难重重，不是一般人能轻易掌握的。古代圣贤如老子、孔子、孟子、庄子等都对知人之道有精辟的论述；《逸周书·官人解》提出观诚、考言、听声、察色、观隐、揆德的知人方法；《吕氏春秋·论人》提出人观、六验、六戚、四隐的知人方法。刘邵在总结前人经验的基础上，提出“八观”知人法，在《人物志》第九章第二节至第九节中，刘邵将对这八种知人法逐一加以详细说明。 6、路遥知马力，日久见人心：a，相由心生是有一定道理的！适合于第一印象的判断，但不可垄断！日后的接触才能真正全面的了解。b，细节决定一切！多从微处观察！反复观察！尤其是不经易时流露的举止总能从中看出东西。c，看他都和什么样的人接触！所谓物以类聚人以群分！听朋友对他的评价看朋友对他的态度都是很好的识人渠道！d，多和他聊天！看他的人生观和价值观！再看他平时的为人处事和脾气习性！ 7、道不同，不相为谋：假如无法谈到一块，哪怕对方再有才能，也不要勉强，不是一条道上的人，强行委屈在一起，最终也会因种种原因而分开，到时反省的话，大多数会归咎于识人不明的问题。　　祝福所有的卡卡都修炼成“识人”专家，拥有孙悟空般火眼金睛，一看某个人犹如透视一般一目了然！

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