【12月24日打卡总结】1、主动沟通的意识。
每个HR心中都会有一个优秀的标杆形象,各人对优秀HR的判断和理解或许有共同之处,也或有差异看法。那么,请问:
1、你认为优秀的HR应该具备哪些素质?
2、对照自己,请剖析你的优劣势。
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1、你认为优秀的HR应该具备哪些素质?
2、对照自己,请剖析你的优劣势。
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1、 主动沟通的意识。我们必须要认真看待发生在员工身上的一起事情,并且要主动的进行沟通,了解员工的真实想法,帮助员工分析问题,做出正确的决策。作为HR,一般我们主张采取主动、关怀、解释的态度,让员工明白我们的处理时合法、合理的,并且是替他考虑的。
2、 良好的沟通能力和技巧。作为一名HR,经常会与不同性格、不同经验的人进行沟通,会遇到各种各样的情况,所以必须根据员工不同的特点和性格采用不同的沟通技巧。注意我们说话的语气应该是轻松的,并让员工时刻感觉到你的好意,让员工信任你。
3、 尽量做到员工利益和公司利益平衡。经常有HR在一起讨论,说我们是应该把公司利益放在第一位呢?还是将员工的利益放到第一位?其实,他们之间没有根本的利益冲突。我们对待每一个人、每一件事时的出发点就是让员工和公司损失都降到最低。我们对员工的行为是会被其他员工看到、听到的,并且员工会口口相传,造成负面效应的扩大化。作为一名普通的员工,大家一定会想,如果这件事发生在我们的头上,我也会是被这样处理的,这样会让员工在心理上产生抵触情绪,轻则影响员工工作积极性,重则引起员工的消极怠工,甚至辞职等等。如果我们考虑了员工的感受,并且做了妥当的处理,这个效应也会同样地被放大。
4、 很强的学习能力。随着国家对劳动保护的加强,每年都会有一些新的法规颁布实施,这时,就需要我们不断学习。了解国家的法规、条例,一方面将保证自己的处理决定是合法,另一方面也可以帮助员工了解相关的知识,以期待将公司的风险降到最小。
5、 坚持合法合理的事大胆做,合理不合法的事慎重做,既不合法也不合理的事坚决不做。
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2024-09-25 11:58
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真水无香9527
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