很多业内朋友经常谈论到,公司老板只关注生产、销售、财务,而对HR很少去重视,更有不少根本就不设立HR部门,直接就交办公室或综合管理部,2-3个人啥都的干,纯属一个打杂的部门,而对于很多本因HR的工作却让业务部门、生产部门去做。
不管企业设立的是叫人力资源部或人事部,亦或综合办公室、综合管理部等等,HR的工作在不同的企业,在企业的不同发展阶段扮演着不同的角色。真正掌握了这些新的角色,那我们HR部门将会在企业发展的任何一个阶段都将成为老板心目中的重要砝码。
一、熟悉和了解
1、要对企业有充分的认识。了解企业所处的行业,要知道这个行业的发展趋势,这对了解本企业的长期发展规划很重要的。
了解企业目前的发展阶段。企业在不同的发展阶段所面临的主要问题点是不同的,特别是对于还未形成规模,未形成自己核心竞争力的企业来说,所要解决的重点大多还是偏向于产品和市场。
2、要了解老板—企业文化。老板的思想、做事风格、习惯,通常就是这个企业的文化,也就是这个企业的做事风格。
3、了解和掌握公司核心管理人员的性格和习惯,包括做事风格。他们是HR工作能否顺利开展的重要支撑点。
二、方法和策略
1、对于老板。我们相信能做到企业老板的人,他的学习能力和悟性都是非常高的。结合老板的喜好或引导老板对HR工作的喜好,让老板更多的接触HR了解HR。让老板能先从某一个点上重视HR工作。如果老板喜欢表现演讲,就多组织安排培训、思想沟通交流等,并进行跟进反馈(当然是要好的反馈结果)。或有针对的安排培训,让老板接触了解更优秀的企业对HR工作的重视度….当然回来后需要单独和老板进行沟通分享,这个时候是可以找到机会的哟。
2、对于核心管理层。他们也都是自私的,他们更多的只会去关心自己的生产或业务,其他的最好是越少越好,月简单越好,但他们是HR工作顺利推进的关键保障。我们需要将他们当成我们的客户一样来对待,要让他们明白不是在支持HR的工作,而是HR在支持帮助他们在工作。这是需要展现出HR的沟通水平和变通的能力,同时也要他们看到咱们的专业程度。
3、借事发力。正式因为不重视、不规范,所以肯定会发生点什么问题,当问题出现的时候,也就是咱们的客户有需求的时候,此时此项工作的推荐是最合适的时候,HR需要将问题分析的深入、系统。给的会不珍惜,强压的会有抵触,而迫切希望得到的才会珍惜。
三、HR营销
“以客户价值为导向,以结果为导向”,“ 任何组织或个人的成功最终取决于‘销售’的成功,取决于客户是否接受你的产品、服务或形象”。 而对HR而言,咱们的工作是否能够成功也取决于咱们的营销是否成功,HR的产品、思路和服务是否能够得到咱们的客户(CEO、直线经理以及员工)认可。
HR的工作是门专业、技术,更是一门艺术。人事的工作面对的不仅事,更多的时候是人,所以人事的工作也最具有挑战性,但相信没有解决不了的问题,坚持就是胜利!突破这个瓶颈,会有更高的收获!