【01月09日打卡总结】本帖最后由0uTMa
作者 0uTMaN
2013-01-09 10:17
339
A公司人力资源部吴经理最近碰到一个棘手的事情:一名骨干员工小林提出要申请年度调薪,并希望上调30%,调高3000元。吴经理心里清楚,这么大的调薪幅度公司很难满足,但如果不答应,小林可能会辞职,因为其申请语气坚定,很明显是有备而来。而老板又交待说小林正在负责一个很重要的项目,是绝对不能放走的。面对这两难困境,吴经理犹豫了……
那么,请问:如果你是吴经理,你会怎么来处理?
A公司人力资源部吴经理最近碰到一个棘手的事情:一名骨干员工小林提出要申请年度调薪,并希望上调30%,调高3000元。吴经理心里清楚,这么大的调薪幅度公司很难满足,但如果不答应,小林可能会辞职,因为其申请语气坚定,很明显是有备而来。而老板又交待说小林正在负责一个很重要的项目,是绝对不能放走的。面对这两难困境,吴经理犹豫了……
那么,请问:如果你是吴经理,你会怎么来处理?
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本帖最后由 0uTMaN 于 2013-1-9 11:00 编辑
如何处理核心员工“绑架”调薪?
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想要解决问题得先了解小林要求调薪的真正动机及目的
1、了解同行业同岗位薪资水平,对比小林目前薪资,得出结果,要求调薪是否合理。
A.合理:说明公司薪酬不合理,有必要进行改革,因为已让核心员工纠结于此,不利于工作及团队稳定,今天有小林,明天可能会有小李。化被动为主动调整。
B.不合理:说明小林此人较为自私且没有大局观,HR也有察人失职之责。再怎样此人已入黑名单,必须拿下。只是目前情况特殊,不可打草惊蛇。
2、针对问题1可以得出结果-----必须调薪。
A、如果不调薪??可能导致的结果是:
a、合理要求却没满足:把核心员工往外赶,寒了员工的心还可能搞砸重要项目。
b、不合理要求却不满足:本身员工就是以重要项目要挟绑架调薪,不满足就是把矛盾公开化,有可能会导致员工们站队支持各方,造成大事件,影响稳定团结;还可能会导致员工走向极端破坏重要项目。
B、所以不管合理与否,调薪都是必须滴,只是处理调薪的方法方式不同,以及幅度不同。
合理的自然不必多说。
不合理的,目前也要特殊对待,需要权宜之计。要积极面对,与小林主动互动,并给出呼应。
3、怎么调?调多少?
对照公司目前的薪酬制度以及调薪规定,掌握一个大方向;结合外部行业同岗位薪酬水平;并对员工就业绩与工作能力、品德等方面进行详细的评估,而对此进行区别对待及沟通。
a、合理的调薪的处理方法:
(1)肯定小林过往的成绩,打感情牌,画未来大饼等谈起。满足其适度调薪要求,但必须在公司薪酬制度范围内。要求小林要有大局观,要有长远目光,不要因小失大等。一般情况下,基本可以谈好,双方妥协各让一步达成一致。
(2)若小林坚持自己要求,却也是合理要求的话。
先找老板沟通:把调查了解到同行业同岗位的薪酬水平告诉老板----把对小林进行的评估结果告之老板-----再说明小林真实的期望与要求并说明是合理要求------结合公司现有薪酬制度,说明操作而存在的困难,顺带提下要进行薪酬改革了(变被动为主动,老板同意最好,若不同意也不伤大局)-----提出操作的解决方案让老板选择
(3)解决方案----借鉴“十三”的方法
1、即时调薪,但为绩效调薪,有条件的,
2、分段式有附加条件的调薪,按项目进展或取得成果,给上调若干等;
3、改变小林的薪酬方式,在进行项目期间可临时性的改为目标年薪制,把原有薪资与要求调薪部分全部转化为目标年薪,与项目进展和成果挂钩,按项目绩效考核来拿年薪;
4、晋升调岗,以提供更层级的岗位薪资水平来实现调薪,给员工更好的平台,进而留住核心员工;
5、薪酬制度不能破化,但可以增加个性化的福利政策等来满足其调薪愿望。
HR是职能部门,给建议及方案,决定权让老板下。不管什么决定,我们只有去执行,并把他执行好。
b、不合理的调薪处理方法---------参考膘哥处理意见,发挥自己聪明才智,相信我们也可以处理好的。哈
安抚--拖之诀----替代人选-----快刀斩乱麻-----总结经验,发现问题并消除在萌牙状态。
HR做为职能部门,是老板的幕僚及“血啼子”。因为知道太多的秘密而随时要做好各种准备。
HR时刻准备着...........
处理同类及相似的一些问题时,稍有不慎,就会祸及自己。
所以害人之心不可有,防人之心却不可无。站在企业与员工双赢的角度出发,妥善解决问题,才是王道,给自己多留条路。
本文仅代表作者个人观点,不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷,将由作者本人承担。
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2024-09-25 11:58
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5楼 森林
太牛了!膜拜一下!
4楼 yadian
我来学习咯 谢谢分享
3楼 紫涵
学习了
2楼 hi花梦
早上好,回访学习
1楼 红尘醉弥勒徐胜华
案例中,对于企业自身的薪酬制度是否合理,我没有考虑到,还有就是用项目奖励我也没有考虑到,所以还得学习呀,取长补短!