某天一大早,我跳上了一部出租车,要去郊区参加一个重要的会议。正好是中午的高峰时刻,没多久车子就卡在了车阵中,此时前座的司机先生开始不耐烦地叹起气来。我随口和他聊了起来:“最近的生意好吗?”
后视镜上的脸垮了下来,声音很无奈:“有什么好的?到处都不景气,你想我们出租车生意会好吗?每天跑十几个小时,也赚不到什么钱,真是气人!”
显然,这不是个好话题,那么换一个好了。于是,我接着说:“不过还好你的车很大很宽敞,即便是塞车,也让人觉得很舒服……”
他立刻打断了我的话,声音激动起来:“舒服个鬼!不信你来每天坐12个小时看看,看你还会不会觉得舒服?”接着他的话匣子打开了,抱怨政府无能、社会不公、人民无望……
我只能安静地听着,一点儿插嘴的机会也没有。
第二天同一时间,我再次跳上了另一部出租车,要去同一个地方参加会议。然而这一次,得到的却是迥然不同的经验。
一上车,一张笑容可掬的脸庞转了过来,伴随的是轻快愉悦的声音:“你好,请问要去哪里?” 真是难得的亲切,我心中有些奇怪,随即告诉了他目的地。 他笑了笑说:“好,没问题!” 然而走没两步,车子又堵在车阵中动弹不得。司机先生手握着方向盘,开始轻松地吹起口哨哼起歌来。 于是我问他:“看来你今天心情很好嘛!” 他微笑着露出牙齿:“我每天都是这样啊,每天心情都很好。” “为什么呢?”我问他,“大家不是都说世道不景气,收入都不理想吗?” 司机先生笑着说:“没错,我也有家、有小孩要养,所以开车时间也跟着延长了。不过,日子还是很开心的,因为我有一个秘密……”他停顿了一下,说:“说出来,先生你别笑我,好吗?”
他说:“我总是换个角度来想事情。比如,我觉得出来开车,其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早,我就碰到像你这样花钱请我跟你到郊外玩,还让我客串当司机的人,这不是很好吗?等到了郊外,你去办你的事,我就正好可以顺道欣赏郊外的景色,抽根烟再走啦!像前几天,我载着一对情侣去东湖水库看夕阳,他们下车后,我也下来喝碗鱼丸汤,挤在他们旁边看看夕阳才走。反正来都来了嘛,更何况还有人付钱呢?”
我突然意识到,自己有多幸运,与一位富有激情的司机同车出游,真是棒极了。又能坐车,又开心,这样的服务有多难得,我决定向这位司机先生要电话,以便以后有机会再联系他。接过他名片的同时,他的手机铃声正好响起,有位老客人要去机场——原来喜欢他的不止我一位,相信这司机的工作态度,不但替他赢得了好心情,也必定给他带来不少生意。
经济不景气,心情就更要争气。心理学家发现,快乐其实是一种习惯,不管大环境怎么变,有些人的快乐是改变不了的。当我们换一种心态去看待自己的工作,并带着游戏般的愉快心面对工作时,你会发觉自己的内在能量要强大许多,抗压应变的功力也会因此大为改进。我自己就经常觉得,工作其实是一种伪装,让我有很好的借口及契机,能演讲能参加各种活动,去认识许许多多有趣的人,这不是很过瘾吗(更何况,还有人付钱呢!)?
只要调整了心态,你的心情就能抛开不景气的阴影,自创一片格局。其实,世上有许多的人,由于他们发现了乐趣,总会表现出与常人不一样的激情。