我个人认为,多数情况下,应是“理”先行,后讲“情”。如果连“理”都讲不通,满足不了的情况下,谈“情”是无意义的,也是没有基础和条件的。
我有一朋友的企业是工程安装服务性企业,每年春节放假一般是农历腊月25至年初七,期间上至高管,下至普通员工,公司规定一律不得请假提前回家或推迟来报到,否则,不仅按旷工论处,还要重点批评和处罚(经济处罚),超过三天一律按自动离职,给予辞退处理!该规定出台后,曾经有员工不以为然,甚至有一副总也提前三天坐飞机回家过年了,老板知道后很生气,打电话叫该副总立刻坐飞机返回公司上班,并给予重罚,电话中还重申强调,这是公司铁的纪律规定,不回来上班就请马上辞职!结果,这副总无奈,又坐飞机返回公司上班了。经过这阵风波后,员工们都知道老板对这事是动真格的,也就没人敢再请假了,至今有好几年了,都执行的很好,没人敢再碰这个红线。
我问朋友,为什么他公司对过年请假会规定这么严格,老板这么苛刻而不讲人情嘛?他说,其实他老板人很好,公司此前对这个请假也很人性化,基本是有假就批的,结果一到过年,放假前后大部分员工都借各种原因和理由请假,正常上班的员工寥寥无几,且也心不在焉,导致公司整体业务、安装、服务几近瘫痪,遭受客户的严重投诉,甚至为此还丢失了一个很重要的大客户。老板被逼无奈,出此狠招,于是才有了上面这一幕。
听我朋友说完,我略有所思。的确,经营企业和做HR都一样,你所做的一切工作,制订的政策规定都是为企业服务的,大前提是不能影响企业整体利益和正常业务的开展,如果有影响,所谓的“人性化”那都是不能实施的,谁要是抛开企业根本利益谈“以人为本”那都是扯淡,舍本逐末!
“不以规矩不成方圆”,企业的规章制度,有时候那怕是霸王一点,很苛刻、不近人情一些,但为了企业大局着想,以企业整体利益为出发点来说,牺牲某些人的个人利益和“情面”也在所难免。就像这年底批假一样,如果你企业所处行业特性、经营现状需求、企业文化等要求员工不得随意请假,你也不能乱批假,那就无法选“情”了。如果真要体现人性化的一面,只能从其它方面入手,比如在淡季时适当安排员工休年假或轮流调休。
我把持正方观点: 冬天已经过去,春天还会远吗?过了元旦就是年,正所谓有钱没钱都要回家过年。这个时候也是很多公司生产旺季,公司需要保生产,员工想着早回家。公司为了利润加班加点,员工为了买票下班蹲点,出发点不同,做出的选择也不同。这个时候,请假的员工能踩破主管领导的门,为了提前回家,请假理由哪是八仙过海,各显神通,领导很生气,后果很严重!不批假吧,员工很生气,炒你没商量!那就各退一步,不管什么理由,只要合情合理,顺水人情做回及时雨吧。1、徐庶进曹营,临走荐卧龙 三国时期,刘备手下只有两小弟跟着混,没有参谋,一直混的不好。刘备在新野屯兵时,越狱人士徐庶投奔刘备,刘备很欣赏徐庶的才华,并重要徐庶,因徐庶在流窜的路上,见多识广,认识很多人,比猎头公司做招聘的还牛。哪知竞争对手曹操闻知徐庶之才后,采取不正当竞争方式,将徐庶老母亲关看守所里,威胁徐庶弃刘奔曹。徐庶为人至孝,向刘备请假说:本想与老板共同创业,挣点股份养家,可是心有老母,今老母被抓,方寸之心已乱,只能请长假而救母。我虽离开,备选人才我推荐诸葛亮,此人号称卧龙,市场上传说:卧龙、凤雏得一可安天下!这才有后来的三顾一说。
对于老板刘备来说,员工徐庶请长假,理由合情合理,毕竟百善孝为先,不孝之人岂能尽忠?再说了,老娘不能换,工作可以随便换!不批假,会寒了兄弟们的心,被人骂人性。批了假,基本上是肉包子打狗有去无回!还好,徐庶推荐了诸葛亮,不至于无人可用。当然,对于请长假的员工也要适当控制一下,比如说请假7天以上必须报老板批准,请假人须把工作交接到位,部门主管需要合理安排工作,最重要的是人力资源部得临时招聘到人来顶岗(特别是对一些线员工),做好节后招聘规划,有些人请假能回,有些人请假一去不回。 对于员工徐庶来说:在外打工不容易,没有条件接老母亲同住,就是因为留守老人才让人有机可乘。如果平时公司福利好,法定节假日、年假、探亲假齐全,那也可以常回家看看。可是创业期间公司又不规范,很多制度不健全;或者说,年底忙,公司控制请假,请假就得影响奖金、考评结果,但是,家中确实有事,就算奖金不要了,也得走呀,逼急了最多辞职呗。2、西游功成回乡路,如来何取舍? 唐僧师徒历尽千山万险,取到真经,时间一晃十八年,年关将近,西天业务烦忙,人间香火旺盛,如来让唐僧师徒几个各安其职,做好本职工作。当唐僧他们得知今年票不好买时,更是想提前请假走,唐僧请假最长,和小白龙自驾回大唐,只能走国道,时间太久!沙僧网上抢票买到动车票,猪八戒运气不好,只能弄个高铁。孙悟空无所谓,条件好,飞机票。各自请假理由让如来难以决断?最终副总弥勒佛建议,情义无价、忠孝难两全、内部工作调一下,留人留心吧,为唐僧几个订了飞机票。唐僧师徒感恩带德踏上回乡路,感谢老板如来的关怀之心。 对于如来来看:唐僧团队取经成功,都给封号,年底正是人间进香高峰,正需要人手,让唐僧团队亮阳,正好显示我佛慈悲,以教化众生。谁都不准提前走,只要按规定放假就行。弥勒佛认为,让员工回去了尽心愿,以后就可以安心工作,舍小情得大利,何乐而不为! 对于唐僧团队来说:十八年未见唐王,心中惦记;孙悟空也想着回花果山探亲,看看家族生意如何?猪八戒更不用说,高老庄一别十八年,高小姐不知是否为他守身如玉、待字闺中,打算回高老庄送礼!沙僧也要回流沙河一看,小白龙更是想回家看看老龙王,尽尽孝心,至少捎几盒脑白金吧!再说了,西天诸佛、罗汉等,也不差咱师徒几个吧。 再说了,回乡一次不容易,十万八千里,不提前走,估计还没到家,年就过了。请假不批,那就出工不出力,损失的还是老板的利益。老板天天过年,天天团圆,员工难得一家团圆,把时间浪费在路上心痛, 再说了,路难行、票难买,出门时是员外,到家时变屌丝! 人在江湖混,哪能是光棍?七情六欲,人之本性,总有些私事需要处理,小家幸福大家安!所谓在外挣钱在外花,一年到头不顾家,今朝请假不为它,只因春运难回家! 自古商人重利轻离别,游子思乡情更怯,角度不同,想法不同。员工为公司挥洒青春,为地方贡献GDP,仅仅为提前回家几天,就遭到拒绝?企业企业,企无人则止,没有人还谈什么业?旧话重提:老板让员工不和谐,员工就让老板不稳定!