【01月28日打卡总结】1:
一方面,我们的
作者 花开在晨曦
2013-01-28 09:43
364
员工是否满意,你真的知道吗?要想了解员工心声,建立和完善员工的沟通反馈机制就显得尤为重要,那么,请问:
1、你们公司的员工沟通反馈渠道有哪些?(举例:座谈会、接待日等)
2、结合这些渠道,你们如何妥善处理员工的意见反馈?
员工是否满意,你真的知道吗?要想了解员工心声,建立和完善员工的沟通反馈机制就显得尤为重要,那么,请问:
1、你们公司的员工沟通反馈渠道有哪些?(举例:座谈会、接待日等)
2、结合这些渠道,你们如何妥善处理员工的意见反馈?
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1:
一方面,我们的沟通反馈渠道主要是例会,周一例会,周五总结会,周一主要是总结上周,安排这周工作,如果有问题,可以直接让大家反映,周五是业务总结会,主要是针对业务人员在开展业务时出现的问题进行共同分享和解决,同时会让大家提意见,业务上,管理上,等等,以便以后改进。
另一方面,我们公司的原则就是互相沟通、共同进步,办公室门一般都是开着的,员工有问题,可以直接过来找领导商量解决;
再者,我也会主动发现问题,包括员工的工作状态,工作情绪,如果觉得员工工作中出现了消极的想法,我会主动找员工谈话。
2、很多时候,员工反馈的主要是业务上的问题,或者是管理的问题,一般来讲,业务上问题大部分是业务技巧方面的,多培训总结就可以,管理上的问题,就是对公司的不满,领导的不满意。 这些包括工资待遇、管理 制度、公司氛围、老板的做事风格等。那就得就是论事,本着从公司长远利益出发,为员工着想的想法,寻找一个最妥善的方案。尽量不要把事情的矛盾扩大化。
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2024-08-22 14:30
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