【01月29日打卡总结】本帖最后由江南战猎骑

作者 Timwen 2013-01-29 07:30 18151

内容来自 2013-01-29 打卡话题

不论你是否有做员工满意度调查，身为HR，整天与员工打交道，员工对公司的整体评价和满意度如何，你应该大概心中有数吧。那么，请问：
1、今年你公司员工的整体满意度如何？
A、很满意 B、基本满意 C、各占一半 D、大部分不满意 E、几乎都不满意
2、员工最满意的前两项是什么？最不满意的后两项又是什么？

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本帖最后由江南战猎骑于 2013-1-29 08:52 编辑 提高满意度的目的在于职工稳定性和企业文化营造方面的需求。骨干员工的满意度基本没什么变化，因为对公司的情况非常熟悉了，在职工习惯公司一贯的现状后，满意度就没有那么明显的变动了虽然有过调过薪、加过福利，但市场条件也在变化，相比较其实是没有太大的变化。但说到满意，不同岗位的员工，不同的个性，其满意度差别是很大的；但与时俱进还是非常必要的，重点在于改进的幅度，幅度小，则保持公司原有文化，幅度大，则是变革了；公司在 2012年在一些实际情况和变化上做一些调整，以应对新的情况，但目的是为了保持公司管理的常态，即让员工习惯公司的这类文化，并适时调整；员工的满意度个人认为是通过实现良好的工作待遇、氛围、上层需求层次来获得的，待遇是基本保健条件，氛围是企业文化的软件条件，上层的需求层次包含现实个人价值的成就感，如职业发展，团队尊重等。达到员工的目标和需求，才能提高满意度（但必须纠正一些不现实或难以短期完成的需求）。不同的人，能带来满意度提升的方面差异很大；措施如：提高工资待遇水平、增加福利项目、举办集体活动活跃工作气氛和排挤减压力、休息休假、帮助解决工作困难、听取工作意见、颁发名誉奖励、帮助职业规划、培训提升其能力、甚至安排有挑战性的工作任务都能带来他们的满意度，不同的公司根据实际情况和公司愿意做出的投资来做提高满意度的政策。本公司在这方面的投入不是很多，基本上体现在一、符合市场水平的薪资条件和变动；二、季度福利的发放（项目较多，按工作情况增减）；三、关心职工日常工作和生活，要求职工的直接领导和各部门负责人，在日常工作上做出关心、亲和的行动，帮助解决问题（满意度的重点，听取意见，部门关心，持续改善）；不足的方面，职工对于个人发展和职业规划重视程度不高，虽然有助于减少管理人员流失率，但工作和绩效改进的动力不强。 2012年，本公司面临普工短缺的困难，连带地管理人员的工作压力也比较大，工作量和绩效目标带来的工作压力，不是靠提高工资来解决的，做一个关怀职工工作和生活、满足气氛活跃和压力排减要求的文化措施还是非常重要的，公司实际证明还是有效果的。丽词咏不尽春花秋月惜才气，道不完夏阙冬阁怜佳人；夜不知东叶西花落几多？唯君觉南雨北露客孤伤。

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