站得更高高,看得更远
某一方面出了问题,应该从相对应的上一层级上去找寻,发现根本之所在,才能真正解决问题,而不是“头痛医头、脚痛医脚”。
从某种方面来说,组织是经营“人”的组织,HR的工作重要度不言而喻,但也正因为如此,受到的制约比营销、服务等业务部门更大。试想,企业能让财务工作很灵活么。
杨国安老师(美国密西根大学博士、世界杰出华人管理大师之一)曾提出一系列广为传播的观点,比如,企业持续成功的方程式:成功=战略×组织能力。而组织能力的三角(“杨三角”)都与HR息息相关,这一方面重要性,另一方面同,其制约也是不言而喻的,用“戴着镣铐跳舞”来说一点也不过分,HR们,让我们都行动起来吧,跳起来吧,即使是戴着镣铐。
杨教授指出,企业成功的关键在于有正确的战略和与之相匹配的组织能力。仅有正确的战略方向是不够的,企业还必须依靠强有力的团队和组织,才能确保自己比竞争对手更快、更好地执行战略。战略很容易被模仿,但组织能力难以在短期内模仿。组织能力指的不是个人能力,而是一个团队所发挥的整体战斗力,是一个团队(或组织)竞争力的DNA,是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力。
组织能力的“杨三角”
企业组织能力有三个支柱,一是员工能力,二是员工思维模式,三是员工治理方式。员工能力是公司全体员工(包括中高层管理团队)必须具备能够实施企业战略、打造所需组织能力的知识、技能和素质。员工思维模式指的是员工每天工作时心中所真正关心的、追求的、重视的事情。员工治理方式是指公司提供有效的管理支持和资源,从而容许员工充分施展所长,执行公司战略。要打造所需的组织能力,三大支柱缺一不可。员工不仅要有能力、有意愿,公司也要为员工提供所需的资源和支持,为他们创造良好的的治理环境让他们能发挥能力和意愿为公司做贡献。
组织能力的打造任重道远。组织能力的打造是比战略的制定远为费时耗力的系统工程,也是制约很多急功近利的企业进一步成功和成长的更关键的因素,是中国企业实现经营战略和组织能力的跨越、成为世界级企业的关键。
《组织能力的“杨三角”:企业持续成功的秘诀》
杨国安(著),机械工业出版社,2010年01月