【01月31日打卡总结】本帖最后由红尘醉弥勒

作者红尘醉弥勒徐胜华 2013-01-31 07:30 40589

内容来自 2013-01-31 打卡话题

A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道，两年前就设立了总经理信箱，刚设立时，信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信，老板当时很重视，还专门开会讨论布置落实解决了此事，但从那以后，至今就再也没有收到过一封意见信了，每次开启时里面都是空的，成了摆设。那么，请问：
1、你公司是否也有这种情况？
2、碰到这个问题，你会怎么做？

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本帖最后由红尘醉弥勒于 2013-1-31 08:25 编辑

大多数企业文件中都会有员工沟通管理程序，这是企业文化建设的一个重要窗口。特别是意见箱或总经理信箱的设立，更是有利于员工意见上达天听，起一个快车道的作用。但是为什么许多公司的意见箱都是形同虚设，不起作用呢？问题在于两个方面，一是员工参与意识不高，二是提了得不到落实。如何调动员工的参与性？

所谓无利不起早，无人不图名，那么就要让员工意识到建言建议的好处，来点实惠的。同时公司层面也要加以宣传，展示欢迎员工提意见的诚意，所以，具体如下：

1、邹忌讽齐王纳谏：诱之以利

齐氏集团业务经理邹忌长得不错，典型的高帅富，不过这人有点自恋狂，也是传说中的二逼青年。有天早晨，邹忌穿戴整齐照镜子，问老婆说：“我和分公司徐公（当时集团著名的小白脸）相比，哪一个美?”他老婆说：“您一朵梨花压海棠，徐公哪里比得上您呢?” 邹忌又问小三：“我和徐公比，谁更俊美?”小三说：“我对您的爱如黄河泛滥，一发而不可收拾，当然是您更美！” 第二天，供应商从外面来（拜访），邹忌与他相坐而谈，问他：“我和徐公比，谁更俊美?”客人说：您俊美是必须的，我对您的景仰如长江之水，滔滔不绝！” 第三天，徐公来了，邹忌仔细地打量他，自己觉得不如徐公漂亮；与徐公相差甚远。

于是邹忌去找老板齐威王，说：“我知道自己确实不如徐公美。可是我老婆偏爱我，我的三害怕我，供应商有求于我，他们都认为我比徐公美。如今集团有一百二十个分公司。董事们都偏爱您，各中层主管都害怕您，集团员工都有求于您。由此看来，老板您看到的都是表面现象，并不是想象中的形势一片大好。

老板齐威王说：“好！”于是就下了命令：“所有管理层及员工，能够当面指责我的过错的，受上等奖赏；书面劝谏我的人，受中等奖赏；能够在公共场所议论我的缺点，并使我听到的人，受下等奖赏。” 命令刚下达，许多大臣都来进谏，宫门前庭院内像集市一样。从此以后，齐氏集团在市场上声誉传万里。

对于邹忌的老婆们来说，情人眼里出西施，既然邹忌是自恋狂，只能违心的说好话奉承邹忌，如果邹忌不开心肯定会迁怒自己，那不如昧着良心说瞎话吧，反正又没有什么坏处。

对于供应商来说，所谓千穿万穿，马屁不穿！谁让咱有求于人呢！别说是赞扬你美，只要给订单，就是喊你大爷都行！只要把你哄开心了，你哪有心情找我的麻烦！

对于内部员工来说，没事吃饱撑着了吗？为什么要去提建议，说对了没有好处！提的不好，让老板不开心，被查出来，估计少不了被领导打击报复！再说了，提了意见不一定解决，还不是老板用来做形象工程，哄人玩的嘛。吃萝卜咸菜蛋操心，谁爱提谁提，找死别拉人做垫背！

对于老板来说，这帮人呀，净是吃干饭捣浆糊滴！不给机会说我不纳谏，高高在上，不知民意、不察民情。给了机会，又装痴扮傻，你好我好大家好，和光同尘不作为！所以老板齐威王下狠手，对于提建议者给予奖励，只要你敢提，我就敢给。舍得孩子才能逮住狼，提意见者得利，老板得名，重赏之下必有勇夫，赏你金钱手抽筋，合作愉快创双赢，和谐企业共发展！

2、千金买马骨：传之以名

公元前314年，燕氏内部管理混乱，市场份额被竞争对手抢占不少，燕昭王做董事长以后，加强管理，想抢占市场。但是手中无可用之人，于是，燕昭王就去向一个叫郭隗的员工请教，怎样才能得到贤良的人。郭隗给董事长燕昭王讲了一个故事说：从前有一位暴发户，想用千金买一匹千里马。3年过去，千里马还没有买到。这时暴发户手下有一位不出名的人，自告奋勇请求去买千里马，这个人打听到某处人家有一匹良马。等他赶到时，马已经死了。于是，他就用500金买了马的骨头，回去献给暴发户。暴发户看到马骨说：你脑子二呀，三鹿奶粉喝多了吧！买马骨的人却说：我这样做，是为了让天下人都知道，老板您是真心实意地想出高价钱买马，并不是欺骗别人。果然，不到一年时间，就有人送来了3匹千里马。郭隗讲完上面的故事，又对燕昭王说：“董事长要是真心想得人才，也要像买千里马的老板那样，让天下人知道你是真心求贤。你先从我开始嘛，肥水不流外人田呀，员工看到偈郭隗这样的屌丝都能得到重用，比我更有才能的人就会来投奔你。”燕昭王认为有理，就任命郭隗为总经理。并让他修筑了“黄金台”，作为招纳天下贤士人才的地方。消息传出去不久，就有一些有才干的名人贤士纷纷前来，表示愿意帮助燕昭王治理国家。经过20多年的努力，燕国终于强盛起来，终于打败了竞争对手，夺回了被占领的市场份额。

对于屌丝郭隗来说：首先是敢于提意见，并且会提意见。其次是按步就班，逐步引导，先从自己做起，起到榜样作用。最后，这个意见正好是老板最需要的，能满足老板的管理要求，对公司的发展有帮助。员工敢提意见，老板采纳了，必然会记住你，不怕没机会，就怕老板没印象呀！如果你窝在公司几年，都不知道老是谁，或老板都不知道你是谁，谈何机会？要敢于亮剑、善于表现，积极参与公司活动嘛。所以，机会永远属于有准备的人，机会来了你能抓得住才行！

对于董事长燕昭王来说：首先是自身想要发展公司，需要有人帮助自己，真心实意要做事，不是图虚名，不是拍脑袋做决定。其次，虑怀若谷，能够听见别人的建议，认为对的就坚决照办，有魄力，敢担当。再次，给建议的人名份，拨经费（修黄金台）、会宣传，这年头，酒香也怕巷子深嘛，再漂亮的女人，养在深闺人未识，也是剩女的份哦！最后，持之以恒，坚持20年的努力，这样才能让想做事，能做事的人积极的发挥作用，发挥想像力与创造力！所谓再好的制度、再好的措施，不落实就是废纸一张。

对于员工来说，事不关已，高高挂起，已所不欲，已不操心！当摇旗纳喊的比冲锋陷阵的人还多，谁还关心这仗怎么打？所以，要以实际行动明白，企业是我家，发展靠大家！让员工得实惠，让员工分享改善的成果，让员工明白老板是真心想改变现状，打工的都想跟着一个有前途的老板混嘛！

对于老板来说，要让员工消除担心心理，坚决不给员工穿小鞋。再说了，可以把员工的建议列为考核加分项嘛，狠一点的可以作为扣分项，老板都掉水里了，员工还想站在岸边笑？这是没门的事！让员工知道，拿我的手别抖，吃好的跟我走！我唱戏，你鼓掌，大家欢乐一场！如果我唱独角戏，那么你也没有好下场哦！

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