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【01月31日打卡总结】总经理信箱,是员工反

作者 无锡覃生 2013-01-31 08:42 326
内容来自 2013-01-31 打卡话题
如何让总经理信箱发挥作用?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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总经理信箱,是员工反馈信息的一种有效渠道。是上层了解员工心态的一个好的渠道。管理得好,将收到效益,运用得不好,将是一种摆设。 一年都没有一封投诉信的状况,在企业的运行过程中的确存在。究其原因,大抵会有以下原因: 1、公司的文化造势不够。在设置这个邮箱之前,公司要做足了宣传,让员工了解到公司的想法是什么,公司之所以这样做,是为了让员工有话的时候,有地方说,可以提出好的建议,也可以提出公司中的不足,让公司有一种彼此监督的氛围,如果这些文化造势,深入人心了,有问题就会想到总经理信箱了; 2、公司对待员工提出问题的态度如何,将决定了这事的发展。公司对员工的问题,如果重视了,公司将在员工中得到信任,如果员工反馈的这些问题,得不到解决,或者得不到可以接受的答案,那我想,将失信于员工,失去了信任,我想再好的平台也只是摆设; 3、公司处理员工建议的方法是否得当,也是影响到员工的提意见的积极性。因为员工为什么要匿名,就是害怕自己受到“关注”,影响到自己的工作或生活,如果公司在处理这些事情时,没有掌握好方式方法,那员工将受到伤害,就不会有人冒这个险来做这些事情; 4、是否有奖励机制。公司要建立一个好的奖励机制,对好的建议,要有实质的奖励,物质与精神相结合,这样才能一个好的氛围为员工造势,更加的刺激员工的积极性了。

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琉琉璃璃

7楼 琉琉璃璃

学习啦

2013-01-31 15:00:18 回复 赞(0)
Alian8

6楼 Alian8

感谢覃哥分享~~

2013-01-31 10:17:34 回复 赞(0)
漠然之彼岸花

5楼 漠然之彼岸花

早,来访!

2013-01-31 10:07:23 回复 赞(0)
塞上江南孤狼

4楼 塞上江南孤狼

全面、专业

2013-01-31 09:10:54 回复 赞(0)
颜靳

3楼 颜靳

学习啦

2013-01-31 09:01:01 回复 赞(0)
智军

2楼 智军

详尽

2013-01-31 08:59:45 回复 赞(0)
SZ一米

1楼 SZ一米

覃生..早..

2013-01-31 08:47:22 回复 赞(0)

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2001年毕业至今,碾转于上海、苏州和无锡三个城市之间已有16年之久,现定居于无锡。现就职于无锡一家年销售达30个亿的集..
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