【01月31日打卡总结】1、公司从来没有设置
作者 青菜脑壳
2013-01-31 10:00
519
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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1、公司从来没有设置直接明确的与总经理沟通渠道,可能是小公司吧,老板都是很强势从不认为可以如此,遇到的几乎都是一人说了算,在小池里呆惯了也习惯了,麻木了
2、如果是我,我想这样做:a、设置总经理信箱:实物信箱通常针对一线员工,考虑到他们有所顾忌,信箱设置在较为隐蔽地方,每天由行政部专人定时收集;电子信箱,专用地址由总经理秘书或行政部统一定时收集;b、行政部将收集起来的意见整理,列表做些初步调查意见按问题轻重缓急做个标示(避免总经理不了解情况拍脑袋做决定好事变坏事,算是有个缓冲)c、及时反馈给总经理d、每封意见都要有回应:可以通过公告栏形式告知,不管处理与否,至少让提意见的员工知道公司知道了;对于匿名提意见的,就要小范围秘密调查是否属实,严重的该怎么处理就严格处理;涉及制度不完善的,进行改善;
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2024-09-25 11:58
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