【01月31日打卡总结】1、现在公司有员工信
作者 sumey
2013-01-31 10:29
277
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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1、现在公司有员工信箱,执行效果不清楚;之前公司有总经理信箱,是由总经理秘书负责收取相关信件,然后分类发到各部门负责人提改善建议及答复,没有取得很好的效果,基本上也成为了摆设。2、总经理信箱成为摆设可能有以下原因:1)答复和采取的行动不是员工期望的效果,甚至让员工感觉是在走过场;2)员工缺乏安全感,害怕被打击报复。要想让总经理信箱发挥到作用,首先应使员工相信总经理信箱是值得信赖的,是真正倾听员工心声并会采取积极措施的工具。因此应在公开场所强调总经理信箱的操作办法,鼓励员工提意见。安排专人对员工的总经理信箱进行管理,在员工提意见后也应该对员工的意见予以反馈和追踪。另外现在网络已经很发达,员工提意见也可通过论坛或则邮件方式,但不管什么方式,都应该有反馈的途径
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