【01月31日打卡总结】本帖最后由潘子仲肥于
作者 潘子仲肥
2013-01-31 11:03
297
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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本帖最后由 潘子仲肥 于 2013-1-31 11:04 编辑
这种情况多少会存在,根源还是在于企业文化。案例中的情况,处理的不够灵活、不够慎重,老板一个人起劲,不管其他人的感受,导致好心办了坏事,员工反而不敢提意见了。员工意见渠道现在是多种多样,但重点不在方式方法,而是在于理念和意识,需要在企业中提倡鼓励员工提意见和简历的氛围,并及时有效的反馈,当做企业的一项日常工作。既不过分重视到有作秀和扰乱日常工作秩序的嫌疑,也不漠视和冷处理;坚持原则和流程,带着开放和感恩的态度,带着员工关怀,以平常心来做,大家习以为常,这样才算是到位了。
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