【01月31日打卡总结】 没有。碰到这样问
作者 素景
2013-01-31 13:25
436
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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没有。碰到这样问题首先应该从制度上加强对员工意见的管理,建立员工意见箱,鼓励员工积极地看待公司前进中的每一个细节问题,提倡署名意见,并视意见类型和意见人的意愿为其保密。针对员工合理化建议的管理,可由行政部及采用部门联名对建议者实施奖励。其次从制度上规范员工投诉管理,投诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任。对检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人,根据《奖惩制度》规定,将得到相应奖励;对泄露投诉人资料、打击报复投诉人的行为,将对当事人和相关人员给予相应处分,对性质严重者,公司将保留追究其法律责任的权利。
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