【01月31日打卡总结】1.暂时还没碰到过这
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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1.暂时还没碰到过这种情况。
2.意见信箱成了摆设肯定是因为员工再也不愿意投了或不敢再投递了,造成这样的现象的根本我想肯定是处在老板这里,不难设想这家公司的员工有可能是多一事不如少一事的气氛下工作着,尤其是除了匿名投递意见的员工之外的其他员工,总经理应该当下仔细观察,先自己去探测情况,旁听侧记的去了解其他人对这件事的看法,既然是匿名投递,当然要么就是底气不足,要么就是有难言之隐,总之不好放在台面上说的事情,首先是要充分了解各方意见,不能听取一方之词的。怎么能开会讨论,到最后怎么会布置落实的了呢,可以想象最后处理的结果当然是不能够让员工满意的,加之大张旗鼓做着自己不太愿意做的事情,会更觉得疲惫。既然这一次大家吃了亏,人之常情是吃一堑长一智,之后再也没有人投递意见信也算是正常的事情。
针对这种情况,HR应该换一些直接沟通反馈的渠道,首先要还原老板与员工之间的沟通顺畅,让员工逐渐消除对“隐私会被暴露”、“想要悄悄进行不安全”的工作的担忧。然后在这个基础上再想方法提醒大家“总经理信箱”不妨再次尝试一下。应该会有效的起到作用吧。
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2024-09-25 11:58
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