员工满意度调查,许多人认为这是大企业的专利。但作为通用的基础管理工具,也有许多中小企业在用它来收集员工意见以帮助管理改善。中小企业有没有必要做这个调查,曾一度引起广泛热议,也产生了两种截然不同的说法。请看他们的观点:
正方观点:有必要做
员工满意度调查是企业管理的“温度计”,作为一种收集员工对企业管理的感受和意见的手段,员工满意度调查不分企业大小。小企业管理基础弱,问题较多,更需要通过员工满意度调查来发现问题,以便更好地改善。因此,中小企业很有必要做员工满意度调查。
反方观点:没必要做
中小企业因管理比较基础和粗放,问题较多,比如薪酬低、福利少,员工不满意是普遍现象;而且往往问题就那么些,不用调查都知道;再者,即使调查了,很多问题受企业现状影响,真的一时无法解决,岂不是“搬了石头砸自己的脚”?故,员工满意度调查,中小企业还是不要碰得好,真没这个必要。
你支持哪一方的观点?请说出你的看法和理由。
员工满意度调查,许多人认为这是大企业的专利。但作为通用的基础管理工具,也有许多中小企业在用它来收集员工意见以帮助管理改善。中小企业有没有必要做这个调查,曾一度引起广泛热议,也产生了两种截然不同的说法。请看他们的观点:
正方观点:有必要做
员工满意度调查是企业管理的“温度计”,作为一种收集员工对企业管理的感受和意见的手段,员工满意度调查不分企业大小。小企业管理基础弱,问题较多,更需要通过员工满意度调查来发现问题,以便更好地改善。因此,中小企业很有必要做员工满意度调查。
反方观点:没必要做
中小企业因管理比较基础和粗放,问题较多,比如薪酬低、福利少,员工不满意是普遍现象;而且往往问题就那么些,不用调查都知道;再者,即使调查了,很多问题受企业现状影响,真的一时无法解决,岂不是“搬了石头砸自己的脚”?故,员工满意度调查,中小企业还是不要碰得好,真没这个必要。
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本帖最后由 shitian068 于 2013-2-1 09:14 编辑
看情况吧,看企业处于一个怎么样的发展阶段吧,如果是前期的开拓和业务发展阶段,这时企业重视业务,轻视管理,可以不做什么员工满意度调查,而企业也没有心思去做一块.本来前期发展阶段中一些管理制度等本身就是不完善的.因此做不做员工满意度调查,对企业的影响不大.
但企业如果处一个稳定的持续发展阶段,这时企业已经打了坚实的基础,市场占有率覆盖全面,可管理方面已经滞后于企业业务发展,这个时候应该是全面提升管理,那么开展员工满意度调查,不但可以让企业知道问题,而且通过调查,可以让员工参与到企业的管理中,集思广益的为企业管理出谋划策。不是为一个好的方法,不仅可以促进企业的管理改革,而且可以提高对员工对企业的忠诚度。达到共赢。
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