绩效考核指标加权设计的4种方法

作者麻红卫 2012-06-29 16:12 21980

绩效考核指标设计的准确与否，直接影响着考核结果的公正性和可观性。在设计完考核项目和考核内容以及评份标准之后，有时需要对考核项目和内容进行加权处理。

在进行绩效考核指标设计时，有些职务的考核项目之间的重要程度是不同的，如果对这些考核项目按照同等重要程度进行考核的话，就无法准确的反应出员工的真实绩效。所以为了显示各个考核要素之间的程度重要，我们需要对各个考核项目进行加权处理，以能够有效的提高指标的准确性，同时让被考核人了解哪些到因素是绩效改进改进的重点。

一般来讲，加权设计有4种方法;

1)排序加权法 2)对偶加权法

3)倍数加权法 4)AHP加权法

1) 排序加权法

排序加权法是最简单最长用的加权方法,根据考核项目的重要性从大到小进行排序,比如我们把营销人员的6项考核要素排序为;A B C D E,然后选择一个对他们赋予不同的分值权重,比如; A-5 B-4 C-3 D-2 E-1,最后把他们按照百分比例分配即可.

2)对偶加权法

对偶加权法是将个考核要素双双进行比较,然后将比较结果进行汇总比较,从而得出权重的加权方法; 对偶加权法和排序加权法一样,只能进行等额加权,无法进行区分两个考核要素之间重要性的具体差异.与排序加权法不同的是,对偶加权法更适合于考核项目的数目繁多的情况下使用.

3)倍数加权法

倍数加权法首先选择出最次要的考核项目,以此为1.然后将其他考核项目的重要性与其相比较,得出重要性的倍数,然后再进行统一处理.它的优点在于它可以有效的区分个考核要素之间的重要程度.另外,也可以不用选最次要的考核要素,而选用更具代表性的考核要素为基本倍数.

4)AHP加权法

AHP加权法也称层次分析加权法.这种方法可以更好的降低加权设计中的不缺定因素,当然操作更为复杂.下面我举例说明; 在表一中,对于营销人员的6大考核项目,如果我们认为A比B稍微重要时,则在B行A列交叉处给B记2,在A行B列处给A记1／2.这样就可以得出考核指标权重表;在表单下方的合计栏中,将个考核要素逐列求和,得到最后一行数据为:16 14 4.6 3.7 22.5 4.3 然后就可以逐行求出各考核要素的权重;

A的权重=(1／16+0.5／14+0.33／3.7+0.5／22.5+0.2／4.3) ／6=0.07

B的权重=(2／16+1／14+0.25／4.6+0.25/3.7+2/22.5+0.25/4.3)/6=0.08

C的权重=(3/16+4/14+1/4.6+1/3.7+7/22.5+1/4.3)/6=0.25

D的权重=（3/16+4/14+1/4.6+1/3.7+/22.5+1/4.3)/6=0.25

比较情况	比较结果	量化
两个指标同等重要	同等重要	1
据经验一个指标比另外一个指标稍为重要	略微重要	3
据经验一个指标比另外一个指标更为重要	更为重要	5
事实证明一个指标比另外一个指标更为重要	确实重要	7
理论经验和事实经验俱证明其中一个指标比零为一个指标更为重要	绝对重要	9
两个指标比较的情况介于上述情况之间，并需要折中	取中间值	2.4.6.8