【02月27日打卡总结】本帖最后由亮仔于20

作者 CaptainJ... 2013-02-27 07:30 23592

内容来自 2013-02-27 打卡话题

初八一上班，A公司销售部经理王兵就火急火燎地跑到HR经理李晶的办公室求救，说销售人员紧缺，需急招销售代表5名，区域经理2名，要在一周内全部到岗，否则很难开展工作！李晶一边安抚王兵，一边心里也在犯愁，这么紧急的要人，咋办呢？那么，请问：
如果你是李经理，你会如何处理此事？　

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本帖最后由亮仔于 2013-2-27 07:44 编辑

如何应对处理业务部门紧急要人？

初八一上班，A公司销售部经理王兵就火急火燎地跑到HR经理李晶的办公室求救，说销售人员紧缺，需急招销售代表5名，区域经理2名，要在一周内全部到岗，否则很难开展工作！李晶一边安抚王兵，一边心里也在犯愁，这么紧急的要人，咋办呢？那么，请问：

如果你是李经理，你会如何处理此事？

1、作为人力资源经理，遇到这种问题，不能盲目的答应招人，也不好直接拒绝。而是通过缓兵之计与王兵进行沟通，寻找王兵所说的缺人情况产生的原因，再根据原因寻找对策。

2、通过沟通与分析，产生节后缺人的原因不外乎三种情况：

（1）节后人员流失，对于这种情况人力经理应该有所了解，毕竟人员辞职都要经过人力资源部。情况属实当然可以进行招聘。

（2）节后拓展业务，这种情况当然需要人员的支撑，但这种业务是否有必要拓展，是否需要这么多人还需要进一步研究和确定。

（3）王兵觉得自己本来的人手就不够用，所以提出增加人员的要求。

针对以上几种情况，可以采取下面的对策：

（1）针对人员流失，及时补充人员是有必要的，但在一周的时间完成王兵要求的人员招聘是很难完成的，所以可以答应王兵招人，但通过向王兵解释这项工作按他要求的时间完成的困难性，并希望他能做好一定的准备。接下来就是通过各种渠道开展招聘工作。

（2）对于拓展业务，首先要确定业务拓展的必要性，再就是是否需要这么多人，确定好后再决定是否为其招聘。

（3）对于人手不够用，可以通过岗位分析，评价其部门的工作量，合理确定实际需要的人员数量，据此确定是否招人。

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2024-09-18 17:51

全部评论(83) 我参与的评论

83楼海利

从中学习的宝贵经验是，对业务部门的支持，不是指对其百依百顺，而是要用HR的专业能力助其抽丝剥茧、透过表象发现问题实质，达成业务部门的终极目标。
1、王兵提出招聘需求的目的是什么？工作量增加？还是提升业绩？
2、如果是工作量增加了，是否可以通过流程优化、职责梳理来解决。如果是为了提升业绩，那么是否只有招聘人员才能解决？
3、需要业务干将，是否必须要外部寻找？本部门是否有可培养的员工？
4、如果只能从外部招聘人员，那么对这个候选人的任职资格要求是什么？要明确下来，这直接关系到招聘质量。
5、招聘的时间是否可以商量？王兵是否有推荐的招聘资源？
6、明确招聘过程，需要王兵给与支持的工作。
遇到任何问题之前，要发散的思考一下，这个问题的本源是什么？是否有其他解决方案？这个问题的提出还有哪些附带的和后续的问题或影响？不要局限于单一的现象。

2014-03-09 20:53:56 回复赞(1)