【03月11日打卡总结】1.简历筛选,通知面
作者 陆陆戚戚
2013-03-11 09:15
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面试前的准备工作对整个面试开展有着很重要的作用。准备的好与坏,将直接影响你们在求职者心中的印象,同时更重要的是会影响整个面试的效率和质量。那么,请问:
1、面试前,通常你会做好哪些准备工作?
2、具体细节和注意事项是怎样的?
面试前的准备工作对整个面试开展有着很重要的作用。准备的好与坏,将直接影响你们在求职者心中的印象,同时更重要的是会影响整个面试的效率和质量。那么,请问:
1、面试前,通常你会做好哪些准备工作?
2、具体细节和注意事项是怎样的?
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1.简历筛选,通知面试,准备面试会议室或接待室,预先通知好面试官做好相关准备,面试结果汇总,审批,合格通知录用
2.面试,迟到、爽约的问题解决办法:
原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR。
反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?
方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性。
原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个。
反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?(不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列)
方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)
原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。 反思:他或她,真是你目前需要的人吗?方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了。招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复。
反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。
方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。
反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。不在讨论之列。
原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃。
反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢?
方法:发布招聘信息时,HR理应注明公司位置。
若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。
除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作:
一、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应。
打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。(下载的简历不在此讨论)
反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍”。
做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。参考反应二和三。
反应二:“好象~我没有给你们发简历吧?”
做法二:这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。
反应三:“哦,对,我是发过简历,您好”。
做法三:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。
二、问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重
问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。
问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”,不然面试了也是白搭。这里强调一下,提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。
问题三:面试的时间,最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问“您是否方便?”或“您何时方便?”。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。
三、说:对于求职者提出的问题,只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现HR耐心、周到、NICE的那一面。
四、确认:在前面三步结束后,请求职者来确认(而不是HR)。
通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍,确保求职者准确记录。我在这里提醒一下,这个环节完全可以反过来做,HR说“请您重复一下位置我来帮你核对”,我们可以根据记录情况马上做出判断:住址没有记好、或者根本无心记录的求职者,可以直接被PASS掉了。
1.福利政策一网打尽 在贝岭公司工作满一年后,可按有关规定享受带薪假期;公司设有医务室,提供简单医疗和保健咨询等服务(每年免费为员工提供一次体检);根据员工职级每月予以相应的住房补贴;公司每两年安排一次员工医疗休养;公司通过货币化原则提供通勤班车;每月按员工出勤发放工作餐贴;公司参照政府的有关规定报销员工子女的入托费、独生子女费和牛奶费。
点评:企业为了留住人才除了给予高薪酬外,福利更是必不可少的重要手段。贝岭公司根据不同职系进行薪酬结构和薪酬水平设计,提高了薪酬的有效激励性,在福利方面,采用一揽子做法,关注员工健康,尤其带薪年假这一项,让很多人梦寐以求。
2.我用保险栓住你的心
全球毕博公务出差保险:这是全球毕博员工享有的一项福利计划,全部保险费由毕博支付。当员工在公务出差时自动受保。如在公务期间发生意外事故,此保险计划将根据受伤或损失程度为员工的家人提供最高不超过6年年薪的公务出差保险补偿。
点评:管理咨询业属于智力服务行业,脑力劳动强度较大,频繁出差,加班熬夜是常事。在这种情况下,把风险转嫁给保险公司,而将员工的心紧紧的栓在企业的身边。是一个极为聪明的做法。
3.挖空心思的运动委员会
老板喜欢运动,我们也跟着享福——公司里有专人组成“运动委员会”,挖空心思为我们安排各种各样的运动项目。公司为我们包下了写字楼附近体育馆的羽毛球场。健身房的次卡每季度一发,喜欢游泳的,可以换成专门的游泳卡。碰上“运动委员会”兴致好,还会在周末安排集体活动。
点评:高速的工作节奏,沉重的工作压力,一个宽松的工作间歇期,充沛健实的体魄、愉悦的办公环境,成为企业挽留住人才的又一法宝。
4.知名公司大打温情福利牌
惠普对员工的上班时间实行弹性管理,如果员工有私事,一般可以优先处理。员工可以以家中暖气试水为由晚到半天,甚至一天不上班。如果加班乘坐出租车回家,费用由公司报销,还可享用免费晚餐。
点评:把办公室当作象在家生活一样,给予员工充分的信任,施以绝对的人性化管理,惠普通过如此的管理模式,留住了人才,也把自己推向了世界名企的行列。
5.你充电我买单
“职业培训计划”——使员工把自我培训和企业培训紧密结合,使员工把个人素质的提高同职业培训的要求紧密结合。目前,复地(集团)股份有限公司每年的培训费用列支占工资总额的4%,还专门成立了自学成才奖励基金。
点评:每位员工都是人才,企业用人注重“人尽其才,才尽其用”,当员工在不断成长的,同时,企业也渐渐的成为的行业内的就佼佼者。“醉翁之意不在酒”实在是高!
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2024-09-25 11:58
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