本帖最后由 xiao_老虎 于 2013-3-13 07:35 编辑
先讲题外话,这公司老板已经意识到“人才”对于企业的重要性,也知道凭感觉招人、用人、育人,将不适合的人招入企业需要付出昂贵的代价了。那么这就是咱人力资源部的重要性,用更科学的方法和管理模式,帮企业实现人力效益最大化。
面试过程隶属于整个招聘流程,那么就要具备三大特性,准确性、公平性、双赢性。除去招聘过程中的招聘计划、渠道选择、收集简历及面试过后的通知外,整个面试过程本人觉得应该这样设计:
一、筛选简历
根据岗位要求条件,筛选适合公司的简历。
二、电话预约面试
1. 安排专人对筛选出来的简历进行电话预约,并从中排除那些求职意向不大的求职者。譬如接电话时,无精打采,哼哼哈哈的人员。
2. 对于基础性问题,可由预约人员如实告知求职者。对于具体问题,则告诉求职者面试时会做详细介绍。
3. 合理预约面试时间,毕竟100人的公司,人力资源部也不会大到哪里去。别将求职者全约到一个点儿,一则给自己太多压力,二来也会因为时间的紧张,导致面试中忽略很多重要的细节,同时等的时间太长,求职者也会不耐烦。
三、正式面试
首先要做好事务性的准备,具体包括:引导标识、欢迎招牌、企业内刊是否准备齐全?是否需要求职者再填写基础表格?相关工具是否有准备?配备好足够的桌椅、笔纸?
同时,接待人员是否接受过简单培训(接待人员的专业程度很重要,你的一杯水、一个欢迎、一个请座,都会消除很多求职者的紧张心理)
那这两步OK后,就开始正式面试了,当然不是直接进入一对一,而是按以下步骤:
第一步:观察外表
求职者的衣着、相貌、坐姿、举动、甚至递过来简历的动作等等,都是作为面试人员第一要看的东西,这也是他留下来的第一印象。
有些求职者穿着不讲究,不选择大众接受的衣着,而选择自我感觉良好,另类无聊的衣着方式,这样的情形是很难进入贸易公司的。还有,他的举动如果轻佻、跋扈,也很难让别人认同。根据公司的简单目测,就可以大体判定这人是否有积极、阳光的人生态度。
第二步:查看简历
本人认为一定要让应聘者在现场再填写一份由我们自己设计的简历。设计的这份简历,可以放置进来很多测试的题目。譬如,身份证号、当日日期、高中以上履历、特长爱好、最欣赏的历史人物、甚至还可以加入进来一些简单的兴趣测评。
有的人简历写的谨小慎微、认真仔细,有的张牙舞爪、缺胳膊少腿,都可显示出这个人是严谨细致还是做事得过且过,以自我为主。
第三步:面试提问
这里就不多讲了,从上一讲的面试工具和方法里,很多达人都有分享,我也在认真学哦。当然,为了规范操作,面试官要针对不同岗位,出不同的面试评估表。在面试的同时,就做简单的记录。
完了吗?还没有!!!
第四步:公司宣传
这一项我觉得以目前100人贸易公司来讲很重要,可能你的公司简介会给求职者留下印象,但你声情并茂、专业自信的介绍,更会让求职者神往。
同时,在这个环节里,也要对岗位的薪资待遇做个简单的介绍。毕竟招聘是双选的过程,求职者有权利知道他所要面试的岗位是什么价值。
我个人感觉,面试官的专业与否,于求职者是否加盟有很大的关系。当然,在这个环节要注意包装语言的艺术,也要注意时间不能太长。
第五步:解答疑问
这一项,应该是面谈过程中的最后一步了,通过求职者提问问题的角度,我们也可以侧面了解到他所关注的是那个方面。当然,这一环节,企业要占据主动,不可凡问必答。要知道,神秘的东西,才会引起别人强烈的好奇。
第六步:结束面谈
面试官在结束前,应告知求职者收到面试结果的时间期限。在我这里,我都会加一句,如果到某个时间没有电话通知就代表面试没有通过,来减少后期的工作量。同时也可以让求职者掌握自己的面试结果。
要注意的是,整个面试时间应该由面试官来把控,对于特别不符合公司文化的员工,可以很快的结束面试。那对于特别想留的求职者,就要多花心思,进行深度沟通了。
四、整理及通知
经过四个步骤的面试过程之后,应聘者是不是符合我们公司的用人要求就已经明确了。剩余的工作就是与求职者确认对方意向,同时确定入职时间等等了~
祝各位卡卡,都能成为最专业的HR。
23楼 风轻
学习
22楼 Linda王
学习
21楼 wangweiwei2107
学习
20楼 clover110888
写的好详细,谢谢分享
19楼 fannywo
感谢分享
18楼 飞行小胖子
嘻嘻,难得有人回复!学习了!
17楼 TommyLin
专业~~~~~~
16楼 凌香00
学习
15楼 撩人的二师弟
学习
14楼 不学无术2
学习
13楼 707573980
学习了
12楼 Jocie
学习
11楼 Yoye
学习
10楼 七瓣雪花
谢谢。
9楼 sailhr
学习
8楼 贵在平常心
学习
7楼 秉骏哥李志勇
过于复杂,对于100人的贸易公司……
6楼 小多
学习!
5楼 li06042209
学习
4楼 宁谧的涟漪
学习
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