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【03月13日打卡总结】本帖最后由xiao_

作者 xiao_老虎 2013-03-13 07:30 726
内容来自 2013-03-13 打卡话题
如何设计老板满意的面试流程?
A公司是一家100人左右的贸易公司,面试一般都是老板亲自出马,凭个人感觉而定。现在老板要规范公司管理,引进了人力资源部李经理,把面试交由李经理来把关。下周李经理就要开始面试了。他迫切需要制定一套让老板满意的面试流程,请问:
如果你是李经理,你会怎么来设计?
A公司是一家100人左右的贸易公司,面试一般都是老板亲自出马,凭个人感觉而定。现在老板要规范公司管理,引进了人力资源部李经理,把面试交由李经理来把关。下周李经理就要开始面试了。他迫切需要制定一套让老板满意的面试流程,请问:
如果你是李经理,你会怎么来设计?
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本帖最后由 xiao_老虎 于 2013-3-13 07:35 编辑

先讲题外话,这公司老板已经意识到“人才”对于企业的重要性,也知道凭感觉招人、用人、育人,将不适合的人招入企业需要付出昂贵的代价了。那么这就是咱人力资源部的重要性,用更科学的方法和管理模式,帮企业实现人力效益最大化。

面试过程隶属于整个招聘流程,那么就要具备三大特性,准确性、公平性、双赢性。除去招聘过程中的招聘计划、渠道选择、收集简历及面试过后的通知外,整个面试过程本人觉得应该这样设计:

一、筛选简历

根据岗位要求条件,筛选适合公司的简历。

二、电话预约面试

1. 安排专人对筛选出来的简历进行电话预约,并从中排除那些求职意向不大的求职者。譬如接电话时,无精打采,哼哼哈哈的人员。

2. 对于基础性问题,可由预约人员如实告知求职者。对于具体问题,则告诉求职者面试时会做详细介绍。

3. 合理预约面试时间,毕竟100人的公司,人力资源部也不会大到哪里去。别将求职者全约到一个点儿,一则给自己太多压力,二来也会因为时间的紧张,导致面试中忽略很多重要的细节,同时等的时间太长,求职者也会不耐烦。

三、正式面试

首先要做好事务性的准备,具体包括:引导标识、欢迎招牌、企业内刊是否准备齐全?是否需要求职者再填写基础表格?相关工具是否有准备?配备好足够的桌椅、笔纸?

同时,接待人员是否接受过简单培训(接待人员的专业程度很重要,你的一杯水、一个欢迎、一个请座,都会消除很多求职者的紧张心理)

那这两步OK后,就开始正式面试了,当然不是直接进入一对一,而是按以下步骤:

第一步:观察外表

求职者的衣着、相貌、坐姿、举动、甚至递过来简历的动作等等,都是作为面试人员第一要看的东西,这也是他留下来的第一印象。

有些求职者穿着不讲究,不选择大众接受的衣着,而选择自我感觉良好,另类无聊的衣着方式,这样的情形是很难进入贸易公司的。还有,他的举动如果轻佻、跋扈,也很难让别人认同。根据公司的简单目测,就可以大体判定这人是否有积极、阳光的人生态度。

第二步:查看简历

本人认为一定要让应聘者在现场再填写一份由我们自己设计的简历。设计的这份简历,可以放置进来很多测试的题目。譬如,身份证号、当日日期、高中以上履历、特长爱好、最欣赏的历史人物、甚至还可以加入进来一些简单的兴趣测评。

有的人简历写的谨小慎微、认真仔细,有的张牙舞爪、缺胳膊少腿,都可显示出这个人是严谨细致还是做事得过且过,以自我为主。

第三步:面试提问

这里就不多讲了,从上一讲的面试工具和方法里,很多达人都有分享,我也在认真学哦。当然,为了规范操作,面试官要针对不同岗位,出不同的面试评估表。在面试的同时,就做简单的记录。

完了吗?还没有!!!

第四步:公司宣传

这一项我觉得以目前100人贸易公司来讲很重要,可能你的公司简介会给求职者留下印象,但你声情并茂、专业自信的介绍,更会让求职者神往。

同时,在这个环节里,也要对岗位的薪资待遇做个简单的介绍。毕竟招聘是双选的过程,求职者有权利知道他所要面试的岗位是什么价值。

我个人感觉,面试官的专业与否,于求职者是否加盟有很大的关系。当然,在这个环节要注意包装语言的艺术,也要注意时间不能太长。

第五步:解答疑问

这一项,应该是面谈过程中的最后一步了,通过求职者提问问题的角度,我们也可以侧面了解到他所关注的是那个方面。当然,这一环节,企业要占据主动,不可凡问必答。要知道,神秘的东西,才会引起别人强烈的好奇。

第六步:结束面谈

面试官在结束前,应告知求职者收到面试结果的时间期限。在我这里,我都会加一句,如果到某个时间没有电话通知就代表面试没有通过,来减少后期的工作量。同时也可以让求职者掌握自己的面试结果。

要注意的是,整个面试时间应该由面试官来把控,对于特别不符合公司文化的员工,可以很快的结束面试。那对于特别想留的求职者,就要多花心思,进行深度沟通了。

四、整理及通知

经过四个步骤的面试过程之后,应聘者是不是符合我们公司的用人要求就已经明确了。剩余的工作就是与求职者确认对方意向,同时确定入职时间等等了~

祝各位卡卡,都能成为最专业的HR。

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clover110888

20楼 clover110888

写的好详细,谢谢分享

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fannywo

19楼 fannywo

感谢分享

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18楼 飞行小胖子

嘻嘻,难得有人回复!学习了!

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TommyLin

17楼 TommyLin

专业~~~~~~

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过于复杂,对于100人的贸易公司……

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