【03月14日打卡总结】本帖最后由lzy68

作者秉骏哥李志勇 2013-03-14 07:30 29991

内容来自 2013-03-14 打卡话题

B公司人事部招聘主管王小姐最近有点苦恼。近期，她一直帮技术部门招一名项目经理，已经面试了21人了，她个人觉得其中有3名候选人是可以达到录用条件的，但技术部老大就是觉得不行，叫她继续招，她快要崩溃了。那么，请问：
如果你是王小姐，面对如此问题，你会怎么办？

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本帖最后由 lzy680908 于 2013-3-14 09:00 编辑

B公司招聘主管王小姐目前“快要崩溃”的处境，值得同情，但同时也暴露出王小姐、人事部及B公司一些管理及沟通协调问题，站在王小姐的角度，我认为应该如下处理为好。

1、 主动出击：找技术老大交流。

（1）“觉得不行”具体指什么？一个职位面试21人，劳动强度可想而知，好不容易其中3人达到录用条件，可还是不行。此时，王小姐可以通过女性特有的细腻和温柔，给技术老大诿诿道来，说明自己的“苦恼”，共同找出“觉得不行”是长相让技术老大觉得有问题？还是项目经验管理还欠缺？还是觉得性格上可能合不来？还是学历低了？还是其他什么原因？拿出3人或者其他人的简历共同分析、讨论，我想，王小姐一定可以从过程中体会到技术老大是感觉“真不行”，还是有其他“玄外之音”。

（2）招聘紧急性再评估。同时与技术老大交流，该项目对公司和技术部的重要性，从而再度了解项目经理招聘的紧急程度，以便在日常招聘工作中给予适当的重视，只凭“继续招”是无法自己判断紧急性和重要性的。也可以谈到“如何暂时招不到”，该项目负责人的工作是如何内容分担和安排的，因为我们清楚，公司不会因一时招不到项目经理而让该项目停工的。

（3）试探技术老大的“玄外之音”。一般情况下，如果项目紧急或想招人分担繁重工作，只要有相对合适的人选，用人部门都会予以录用，然后通过试用来考察，然而事实不是这样。

做为HR者应该想到，技术老大在江湖混那么久，一定有不少人脉资源和关系，如果有点私心想用自己的老部下（包括自己现在的部下）或朋友，也是人之常情的，但碍于情面或其他原因，不好主动推荐来。此时，王小姐可以试探性问下“老大，有没有合适的人推荐一下嘛”，如果真有人选，一定会给予引荐的。如果真是这样，王小姐就轻松多了，只是按流程走走就OK的。

2、与HR老大交流。

王小姐可以将自己招聘工作中的“苦恼”和与技术老大交流的情况给自己的老大仔细谈谈，看看他是怎么想的，有没有什么人才可以推荐，有什么建议，公司对该项目有什么宏观要求等，如果还是象技术老大说的“继续招”，就委婉提出：希望自己老大抽空与技术老大就该项目经理招聘一事交流下。

当然，如果技术老大想用自己的熟人是事实的话，也可以顺便与自己老大说下，以便他们交流时更有针对性。

3、 HR老大与技术老大交流。

不管是“继续招”还是“有推荐”，王小姐都应及时促成2位老大抽空交流一下此事，相信在招人标准、条件、要求及是否有推荐人选上都会有一个较为明确的结果，不管是哪种结果，王小姐操作起来都会更明确、更有方向性，都会得到2位老大的支持。

4、 按新方案实施再招聘。

不管他们2位老大交流的结果如何，HR老大回来后都会给王小姐讲交流的情况，提出新的招聘策略和要求，不外乎以下三种情况：

（1） 外部招聘：可能原来标准和条件要求不细、不全面，经过2位老大商量及项目实际需要，增加部分要求，王小姐通过网上、HRQQ群等渠道进行物色，按程序组织招聘面试工作。

（2） 内部招聘：将新标准做成内部招聘公告予以公示，王小姐接受报名，然后按招聘程序进行。

（3） 推荐人选：不管是2位老大或者公司其他人员推荐人选，王小姐只需按条件或相关领导的意见组织招聘工作。

5、 延伸工作。

我们相信，王小姐通过以上努力，寻求领导的支援后，在不久的将来就能够将该项目经理招聘到位，但回过头来，王小姐还应与HR部门的其他同事一起共同完成以下两件事：

（1） 及时完善技术部项目经理的JD。通过这次招聘，王小姐应该清楚明白，原有项目经理的JD是不完善的，否则哪来技术老大“觉得不行”的说法，其JD中肯定存在不明确、不全面的地方，正好此次予以及时完善。

（2） 完善其他职位JD。趁此机会，HR部门应该列出计划，牵头组织其他部门共同完善公司所有职位的JD，以便给予招聘、培训等工作起到明确指导作用。

6、 吸取教训。

为什么王小姐面试21位才有3人达到录用条件，而且用人部门对3人均不感冒，应该吸取如下教训：

（1） 识别真假信息：应聘者的信息存在一些虚假情况，做为招聘主管应该在日常工作中勤加总结，尽量让那些不合乎条件的人不要来面试，除了增加自己的工作量，就是降低自己在领导面前的能力和水平。

（2） 坚持诚信招聘：在招聘工作中，王小姐有没有对公司优势地方夸大了，有没有对公司劣势地方隐瞒了，这些都是要注意的，要知道，公司与应聘者不但依法应当诚信，而且从长远看，如果有任何一方不诚信，即使暂时入职，其稳定性也是不高的，会重新再招聘的。

（3） 主动寻求帮助：上司与下属，HR部门与其他部门都是因为分工不同而已，如果自己工作有困难、有瓶颈，靠自己的努力是难以突破的，一定要及时向上司提出，寻求支援，这并不是下属无能的体现，只要自己努力了、尽力了，上司是清楚的，要知道，上司的资源任何时候都比下属的要多。

（4） 加强沟通培训：王小姐如此“苦恼”，技术老大一句“继续招”，却没有主动说出一些方法或提出某些渠道，要知道，招聘不只是HR部门的事，如果人员招不到，技术部的项目也无法正常进行，公司的整体利益和发展也将受到损失。所以，公司还应加强“内部沟通”的培训和教育，不要“看别人笑话”，整个公司的各部门甚至各个员工是“一荣俱荣，一损俱损”的。

真希望王小姐不要“苦恼”，更不要“崩溃”，我们来共同给她想办法啊！

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