人才测评的目的是为了更加全面的了解被测评者,从而为企业组织的人力资源管理决策提供参考和依据。
今天我想从学习和经验中,总结一下关于招聘中人才测评的应用和方法。
人才测评方法主要是以心理学和行为学为基础,通过心理测验,面试,笔试,情景模拟等方式,对测试者的素质状况,个性特点,发展潜力进行客观的测量,科学的评价。
就目前招聘情况来看,人才测评多使用履历分析、笔试、面试三种方法。
一、履历分析
通过个人履历,个人档案上的信息,了解他的成长经历和工作经历。主要作用是在一定程度上分析个人过去的行为表现,还有预测个人未来工作表现。
【缺点】履历信息的真实性;预测效果随时间的推进越来越低;
二、笔试
内容以基础知识,专业知识,管理技能,综合分析,推理判断,以及文字表达能力的测验。使用范围较广泛。
【建议】适用于人才选拔录用程序的初级筛选中;
三、面试
面试的方式多种多样,大致上可分为单独面试和集体面试、一次性面试和分阶段面试、结构化和非结构化面试、常规化和非常规化面试,如演讲、无领导小组讨论、案例分析、角色扮演等,这里主要介绍一下结构化和非结构化面试。
结构化面试,又称作标准化面试,采用传统的面试方法。先对职位进行分析,定位;确定职位要求,要素;再根据要素编制试题,并做好相应的评分标准;最后根据测试结果进行评分统计。
非结构化面试,主要特点是谈话自由,形式简单,容易操作,可以直接有效的了解重要信息。
【缺点】会受到面试官的主观影响,缺少一致的判断标准;
非结构化面试的方法主要有:
1,行为描述法,被测试者对过去工作经历进行自我描述,从中了解个人工作期望,预测未来工作模式是否符合企业职位要求;
2,情景模拟,通过给定某种特定的工作情景,要求应聘者迅速做出反应。从测试者的表现中捕捉某些能力或个性特征;形式可分为无领导小组讨论,给定一个主题,分组进行讨论,考验测试者的整体素质;公文处理,要求测试者在规定时间内对一系列的公文材料进行处理,根据处理情况考验测试者的计划,组织,预测,决策,沟通能力;角色扮演,设定特定的工作情景,给测试者一个管理角色,要求对情境中的问题和矛盾进行处理,考验测试者的沟通能力和人际技能,最直观的,最真实的进行评定;即兴演讲,设定一个主题,在规定时间内,进行即席发言,考验表达能力,以及思维的敏捷性,准确性,清晰程度和临场的应变能力。
【现在企业中普遍运用结构化和非结构化相结合的面试方法】
总结,其实,在招聘过程中,还有好多不同的人才测评方法,根据企业不同需求进行选择,整理,适用。只有选择正确,合适,科学的测评方法,才能尽可能的为企业选拔更合适的人才。