要科学选择人才测评工具,需要搞清楚四个问题:
WHAT——评什么?如何确定评估要素?
HOW——怎样评?选择何种评价方法?成本?难度?
WHO——谁来评?如何保证评估的客观、公正?
WHY——结果怎样解释?如何看待和使用测评结果?
确定评估要素和标准:
企业的要求:企业背景、企业文化、
发展战略、行业特征
• 职位的要求:岗位说明书、岗位素质
模型
• 参照的标准:常模参照和标准参照
选择测评方法:
从组织的理念出发招聘和选拔人才
• 澄清需求,确定评估要素和标准
• 根据测评目标设计测评方案
• 测评工具的评估和选择
测评工具的评估和选择:
可靠性和准确性:重要技术指标
• 有效性和针对性:任务特点和要求
• 程序化和系统化:实施难度和成本
对于招聘,可以提供人职匹配的参考,员工的能力素质是否与该职务向符合,提高招聘的准确度,降低人员流失。可以用在校招,社招,管理层选拔
培训方面,可以通过人员的评估盘点,看到企业现状,为培训找对方向和目标,另外,可以再培训后,再做一次评估盘点,检查培训的效果。
人员选拔,测评出员工的潜质,特别是管理技能,管理风格,是否适合领导团队等等。
以上方面,也就反应出人才测评的多种应用,分别针对管理层和基层的招聘选拔,评估盘点,和培训。
举个例子:公司要招一个财务总监,当财务总监需要有什么胜任力呢?撇开一般的要求(如:诚信、正直等),做财务职位需要和数字打交道,关键技能要过关,对数字要敏感。这里所说的“对数字敏感”就是一个胜任力因素,根据这个胜任力因素,我们可以设计测评试题内包含数字逻辑分析推理,以求考察应聘者的“数字”胜任力。