面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
我最注重求职者的语言表达、眼神、表情和肢体动作方面。因为在求职者在进行语言表达时,眼神、表情和肢体动作最能从细节方面真实反应他的真诚度。
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验。
要做到察言观色:
首先,准备工作要做好。要想看透人心,那不是件容易的事,你首先要对这个人有一定的了解。所以我们在面试前都会先阅读求职者的个人简历,对他有这个“第一印象”。
其次,面试时要注意求职者的眼神、表情和肢体动作。面试过程中,我们除了让求职者回答我们事先准备的面试问题,我们还要注意他们的眼神、表情和肢体动作,看他们在进行语言表达时,有何种眼神、表情和肢体动作。例如,求职者回答如何进行某个项目工作时,目观闪烁,表情僵硬,那你要注意了,他有可能在说谎。