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【03月20日打卡总结】很多时候在交谈过程中

作者 垨朢倖鍢 2013-03-20 08:55 432
内容来自 2013-03-20 打卡话题
如何察言观色,看透人心?
面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验。
面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验。
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   很多时候在交谈过程中注意应聘者的外貌特征、行为举止、言谈话语、衣着打扮、社交表现等方面识别对方。通常我们在面试时都会看着对方的眼睛,从眼睛透社对方心灵,当你问其工作经验或求职者简历内容时,如果求职者在撒谎他会转移眼神(视线),不敢正视面试官司。

外貌特征:通过双手动作看人;

行为举止:从表情判断对方情绪,从眼神注视对方动机;

言谈话语:可以从对方交谈了解表达沟通能力,由笑看人识人,九大性格九种言谈,从幽默当中看对方动机,常说错话的人表里不一等。

衣着打扮:从衣服的选择判断人的性格,佩戴手饰等观察对方的爱好,如戴手表是说明对方有较强的时间观念。

社交表现:自我介绍时间、内容控制,根据第一印象识人。


大多数HR在面试过程中,将管理岗位的侧重点放于个人品德修养上,技术岗位类侧重于技术能力。在面试时也可以参考故人们的读心识人法,也是很不错的识人之术,比如诸葛亮的读心识人七观法:

  问之以是非而观其志:用是非之事来询问他,从而观察他的心智。

 穷之以辞辩而观其变:和他辩论一个问题,把他辨的没话说而激怒他,从而观察他应变的能力和本身的气度。

 咨之以计谋而观其识:用计谋来咨询他,从而观察他的学识。

 告之以祸难而观其勇:把灾祸劫难告诉他,从而观察他的勇气、胆识。

 醉之以酒而观其性:用酒把他灌醉,从而观察他的品性(酒后吐真言)。此在不宜用在面试阶段。

 临之以利而观其廉:用利益来诱惑他,从而观察他的清廉程度。

 期之以事而观其信:把事情交给他去办,从而观察他的信用程度。此在用在入职后观察阶段。


一般情况下,我本人在面谈中,用到“问之以是非观其志,咨之以计谋观其识,告之以祝难而以其勇”较多,不过这些都是用于中层以上人员时才用。

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