【03月20日打卡总结】第一步:调整心态,调

作者 conniech... 2013-03-20 10:22 167

内容来自 2013-03-20 打卡话题

面试的人多了，HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得，除了运用常规的面试工具和方法外，如何察言观色，看透人心，往往也会有一些看家本领。那么，请问：
1、察言观色时，你最注重求职者的哪几个方面？
2、具体是如何做到察言观色，看透人心的？请结合实际分享你的经验。

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第一步:调整心态,调高警惕。要想学会察言观色，首先要培养自己的性格要稳重，心沉下来，别人说的任何话都是由心而生，每句话必有缘由只是大与小之别，我们只需做如下思考便可慢慢培养自己：一、他为何给我说这句话二、这句话他站在什么角度或者立场三、这句话的背景缘由四、此人是什么性格如何回答合适。这样想可以培养我们的察言观色，但是这样想之前我们还需要2个心态的转变，保持心态的沉静，提高警惕心态，这里指的警惕心态不是什么都敏感，是对待一些陌生,敌意或者骗子等社会人物的一种抵御防范心理。

第二步：观察他人面相形态。心理学上有“相由心生，观人口面可知心”即：

　脸形不同，性格不同、眉毛动态传递心情变化、眼睛形状，容易泄密、通过鼻子的“语言”辨别人、嘴唇“厚此薄彼”，奥妙不少、下巴变化，展现个性、借助耳朵形状，深入了解。洞察人心要善于判断表情，表情有无皆有深意，面子的观点：头部动作不简单看眉形识人心察眉毛动作识人心 “承上启下”的鼻子表情嘴不出声也“说话” 嘴巴的动作——下巴有形也有意。

第三步：透视表面从服饰打扮窥测人心。从对方服装识透其心理从服饰喜好洞察性格和心理从穿的T恤观察对方从手提包发出的信号由手表识对方由戒指识对方以帽识人学问大从发型、发质上识人从随身携带的笔一窥其心从领带打法和色彩搭配看男人个性。

第四步：用心聆听从言语洞察他人真实想法。语言，透露心声“察言”，闻声辨人，说话语气，直击真实个性、语速快慢，反映心理活动、说话音调，暗藏情绪变化、言谈方式，体现性格特征、言语变化，心随其变、言语察人的三种方法、如何从对方的谈话识透其真实心理、闲谈话题透露人的内心、说话习惯与行为模式的关联、说话的速度和语气会透露人的内心、多留心对方的音调、言谈时要善识其他辅助语、口头语暴露的性格密码、洞察倾听你说话的人

第五步：留心他人动作探出真实个性。行由心出，动为意现；就是说行动是有心中意念而展现而出的，一个人的真实性格通过观察他的动作行为就可以发现，即使他人再怎么掩饰，细微的动作是无法抗拒掩饰内心世界的变法。

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