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但凡企业的面试官大抵都是学习过沟通技巧,或者研究过一些心理学的,对于应聘者的一些言、行、举、止即使不能完全掌握,也基******猜出个******不离十!比如不耐烦的表情、感兴趣的动作、紧张的形象、心虚的表现等等都很容易看得出来。
我觉得在面试时对应聘者的察言观色主要关注以下几个方面:
1、面试者的简历及自述是否是真实的,是否有夸夸奇谈的成分。
这对了解应聘者的诚信是非常有必要的,如果简历和自述都弄虚作做,那此人还是不招为宜。可以从简历的逻辑性、应聘者言语的逻辑性、行为事件访谈法来侦察出来。
2、应聘者对此岗位是否有足够兴趣。
不管应聘者多优秀,如果他在面试中通过对公司和岗位的了解后缺少了兴趣和热情那也基本不可用了。应聘者缺少兴趣的表现在于对话题的不感兴趣,语调的无所谓,眼神的暗淡,甚至谈话的不耐烦等。
3、是否具有岗位要求的胜任能力。
根据岗位要求,设置此岗位应具有能力的相应问题,从各方面对应聘者进行考察,面试中还需要注意方法与策略,在从应聘者的回复中甄别出真假,并判定出其是否具有这方面的能力。
总之,对于应聘者的回复不可不信,但也不可全信,尤其是对善于言辞的应聘者。当怀疑某个问题时可以表现出有兴趣地追问,切记不要用怀疑或否认的语气置疑对方,以免引起反感。
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