察言观色,主要是注重求职者的穿着打扮,沟通谈吐,外貌形象等;
具体的察言观色就是根据提出的面试问题,看对方的反应。比如,在回答问题时摸着耳朵,一般是比较紧张;在回答问题时不自觉摸鼻子,一般是说谎了。有的在还未面试之前也可看出端倪,如对公司的要求比较抗拒,不愿意填写公司统一的应聘登记表,和其沟通时,态度较强硬,一般这样子的人,即使很有能力,也相对桀骜不驯,很难融入公司,很难管理。
还有的应聘者刚来应聘时表现正常,当就着问题深入挖掘时,能挖出他对前公司深深的怨气,一般这样的员工也会慎重考虑,情绪较激动。
有时候应聘财务或者后勤的人员,看其简历填写是否仔细,有无明显错误等。而行政前台类职位一定要有耐心,性格好。都能从面试的沟通中发现。
还有问应聘者有什么疑问的时候,有的应聘者比较干脆,直接问或者直接说没有问题,而有的欲言又止,再慢吞吞问薪资等问题,就能看出性格的差异。等等。