HR在招聘求职者时,应该从哪些方面去考察呢?
1、个人基本品质及动力素质是否良好,包括一个人的人品、性格、价值观、求职动机、基本的礼仪、工作态度。
2、个人的基******力,包括沟通表达能力、逻辑思维能力、反应能力、英文能力、计算机能力等。
3、职业特别要求的素质和态度。比如财务要求原则性强、细心;HR服务岗位要求热心、亲和力好、服务意识好等,这方面要根据岗位区分对待。
4、职业要求的能力素质。这个一方面是对某方面能力的特别要求,另一方面是对经验的要求。比如做IT行业的销售经理,能力方面要求沟通能力、计算机能力等要强,同时要求有IT行业业务相关经验,有团队管理经验等。
察言观色。从面试者进入公司后的各个细节来观察,比如仪表、动作、登记表填写情况等等来观察基本的素质素养。
面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
身体语言包括:说话时的目光接触; 身体的姿势控;习惯动作;讲话时的嗓音等。
对求职者面试的时候,除了常见的面试技巧以外,许多HR还会应用心理学知识,通过察言观色来甄别人才。那么,你会应用哪些心理学知识来面试求职者呢?
一般可以通过面试者表现出的细节、回答的问题,来初步判断一个人的个性特征、趣向爱好、行为偏好处事风格、目前面临的生活、工作、心理状况等。很重要的一点是,面试者的表现能反映他目前所处的状况,经济是否宽裕、工作要求和期望的高低、心理特质和稳定性等等,对于后面人员的招聘、录用和工作承接都非常重要,有很多人各方面条件都合适,但由于所处的状况不佳,也可能导致很多工作不适应和离职现象。
招聘就是要从“道、德、仁、艺”四方面去了解人,去“观察”人,物色到一个优秀的人才,更能使企业走向成功,HR不妨试着多“观察”求职者,做一个在人才流沙中的淘金者吧。