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【03月20日打卡总结】一、观其眼知其人一条

作者 smiley 2013-03-20 19:43 742
内容来自 2013-03-20 打卡话题
如何察言观色,看透人心?
面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验。
面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验。
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一、观其眼知其人

一条更直接、更简单、更真实、更可靠的识人之法,那就是观其眼神,以眼取人,所谓一“目”了然。

孟子云:“存乎人者,莫良于眸子“。眼睛是心灵的窗户,最难掩的部分是眼睛,我们看眼睛,不重大小圆长,而重在眼神:言为心声,眼为心窗。怎样的人,就会有怎样的一双眼睛。

眼神是最无法伪装的非语言动作,没有人能用眼神把假的伪装成真的。我们可以控制情绪、伪装表情,但我们无法伪造眼神。眼神就这样在不经意间,传递着我们内心深处最真实的情感。

1.        如果你见他眼神沉静,便可明白他早已胸有成竹。

2.        你见他眼神游移不定,无心接触,这就充分说明他口是心非、虚情假意,他对你根本不屑一顾,你在他眼里可有可无。

3.        你见他故作轻松,皮笑肉笑唯独眼不笑,这说明他内心的惶恐和不安;

4.        你见他不敢与你对视,你知道他有事在掩饰,心里有鬼;

5.        他见他眼神会笑,你感受到了他的真心诚意、表里如一。

6.        你见他眼神四射,神不守舍,便可明白他对于你的话已经感到厌倦,再说下去必无效果。

7.        你见他的眼神凝定,便可明白他认为你的话有一听的必要,应该按照你预订的计划,婉转陈说,只要你的见解不差,你的办法可行,他必然是乐于接受的。

8.        你见他眼神下垂,连头都向下倾了,便可明白他是心有重忧。

9.        你见他的眼神上扬,便可明白他是不屑听你的话。


二、捕捉“弦外之音”

人有时候心口不一。察言是很有学问的技巧。人内心的思想,有时会不知不觉在口头上流露出来。

1.        由话题知心理

人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。从谈他的家庭、孩子、兴趣等等处入手,让其自然流露出最真实的想法。

2.        看其措辞

使用第一人称单数的人,独立心和自主性强,常用复数的人多见于缺乏个性,随声附和型的人。

3.        注意说话方式

(1)说话快慢

如果对于某人心怀不满,活着持有敌意态度时,许多人的说话速度都变得迟缓。如果有愧于心或者说谎时,说话的速度自然就会快起来。

(2)音调的抑扬顿挫

当两个人意见相左时,一个人提高说话的音调,即表示他想压倒对方。

(3)听话方式

如果一个人很认真的听话,他大致会正襟危坐,视线也一直盯着对方。反之,他的视线必然会散乱,身体也可能在倾斜或乱动,这是他心情厌烦的表现。

三、从穿戴看透内心

1.        衣服:书写着一个人的社会符号

2.        从服饰色彩来看人

3.        从所穿的鞋子来观人

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