俗话说观其言,听其行。察言观色虽然有时不太好听,仿佛是形容拍马屁的人,成了溜须拍马的事,但是这个对于企业选人用人时也是有借鉴作用的。面试人,就是看人心,通过应聘者的语言,语速,音量,音色,这些声音,可以了解他们的内心所隐含的东西。通过他们的肢体动作,面部表情,了解他们是紧张、从容、自信、压抑、自卑等等情况。
人靠衣装,马靠鞍。从面试者的服饰来了解应聘者的背景,如果一个求职者穿着很好,是名牌,但是伸出腿来,露出的袜子是地摊货,那么可以肯定的是他现在穿的衣服是平时很少穿的,或许是从朋友那边借来的。
当然前面考察方法是从外表看内在,这种方法考察是需要对不同岗位的人员分别对待,这样才能套出求职者的真实才能,真实素质。