我们公司规定经理级(含)以上人员的最终录用前一定要做背景调查,少数特殊岗位如财务、采购、销售、技术骨干、个别行政人员(司机/保安)等敏感岗位或老板有特意交待的,我们也会做背景调查。
从目前执行的情况来看,我们认为这项工作是很有必要的。一是可以核查求职者是否真实诚信,二是可以了解到更多有关求职者被评价的信息,以帮助我们更好地作出决策,尤其是那些求职者有所隐瞒的信息,如果是关键负面的信息(如被辞退或人品问题),我们是一票否决的。大致操作如下:
一、调查方式:我们主要是采用电话询问,少量上门拜访。
二、调查内容:内容相信大家的都大同小异,无外乎包含以下几个方面:
1、学历、资质验证等:学历主要通过学信网上验证学历或通过联系学校来确认。资格证主要查询相关网站或联系发证机构核实。
2、工作经历:这个是重点调查项目,也是花时间最多的地方,主要调查其过往工作经历中的每家单位具体的任职时间、任职部门、任职职位、在职期间的岗位异动情况、具体的工作内容、工作及业绩表现、关键事件、人际关系状况、离职原因等。很多求职者往往容易在这些方面玩猫腻。
3、个性品质:这是工作经历和面试评价以外的关键信息,也很重要,主要包含人品、性格、为人处事方式、管理风格、团队协作性、优缺点等。
4、其它:证明人与候选人之间的关系核实、对使用候选人的合理化建议等。