学习学,1)背景调查准备工作:
对于高层、关键核心岗位,我们会请专业的第三方机构来做,一般的岗位,都是我们自己直接做的背景调查。我们可以通过2个方式来拿到背景调查的联系方式:一是在面试时要求应聘者提供,如果应聘者支支吾吾,不太愿意或者找理由不给,甚至还有些人说忘了,那么我们可以初步判定此人背景有作假嫌疑。
如果应聘者同意,我们会要求其提供过去工作单位至少2个联系方式:同事、直属上级、HR部门等。一般我们会要求应聘者尽量提供办公室固话号码,即使不给,我们一般也可以从网上搜索到。
如果应聘者不同意,那我们就会通过网上搜索等方式查到其原来工作单位的号码,电话过去了解情况。
(2)背景调查需要了解的问题
在背景调查前,我们要根据岗位素质要求确定我们需要了解的问题,并且设定相应的提纲和问题,做结构化问题调查。一般情况下,我们会问以下问题:如工作表现、工作绩效和为人处事评级、离职原因、你们为什么没挽留他、服务时间、工资待遇、优点与不足点、你认为他比较适合做什么/最不适合做什么、如果我们使用他要注意什么,需给他提供什么培训等等,