在实践中,我认为背景调查是很有用的。能真实的了解候选人的诚信和工作表现。
我们公司基本在入职前所有岗位都要做背景调查,只不过中高端岗位做的比较细致,其他岗位相对简单一些(应届生也不例外要做背景调查)。
1、在应聘表格上设计有工作履历证明人及联系方式栏目,要求面试者填写完整;
2、在确定好候选人以后,我们会和候选人沟通,告知其我们会进行背景调查环节,在征得候选人同意后,就进入正式背景调查环节;
3、岗位不同,背景调查的侧重点不同,我们会有相应的表。主要需证明候选人的基础信息(含学历)、工作履历是否和候选人表述相一致,对候选人工作表现的证明。在设计问卷的时候,对于基础信息和工作履历验证一般是封闭性问题比较多,对于工作表现所设计的大多是开放式问题;采用统一的问卷主要是为了对同一岗位人员面试结果评判信息的一致性考虑;对所有面试人员也是较为公平的;
4、根据候选人提供的证明人电话,我们会按照表格上面的问题来一一询问证明人。然后将问卷结果形成统一的表格,交给相关部门人员来做最后的表决。在这个环节,背景调查人员要如实的记录调查结果,不能参掺自己的主观认知。