企业在招聘中高层管理人员、财务人员、采购人员、核心销售人员、人力资源及秘书一般是需要做背景调查的,
背景调查是一种能直接证明求职者情况,提高招聘准确度的有效方法。
通过背景调查,可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、个人资信、雇员忠诚度、是否有过违反公司合同、损害公司利益等信息,因为做人比做事更重要,员工的素质关系到企业的长远发展。
一般背景调查的内容主要集中在学历、过往工作经历、工作业绩、职业道德等方面。在背景调查前要结合求职者的基本情况,确定需要调查的重点内容,寻找合适的证明人,并做好背景调查记录。
背景调查主要有以下几种方式,一是电话寻访,招聘单位对求职者原、单位的人资部门进行电话寻访,通过寻访了解求职者在原单位的工作时间、工作岗位、工作表现和离职原因。电话寻访的重点是要找对人,问对话,在有限的时间内了解求职者的重要信息,为录取与否提供参考。二是熟人了解,通过和求职有关联的人(同事、朋友、同学、客户等)了解相关情况。这种方式的优点是可靠性高,缺点是信息不全面,主观成分偏多。但可作为前种方式的补充。三是网络工具,通过搜索求职者的相关信息。这些信息多是在媒体上公开发表的和求职者相关的采访、谈话、文章等内容。通过这些信息可从侧面了解求职者的一些情况,为录用决定做参考。