像A公司这情况,在我刚接手这份HR工作的时间时常发生。开始的被动让我不知所措。严重时早上有人来面试一口否决,到了晚上23:00来电话,要第二天早上落实20人。可到了第二天中午又下达命令要10人。20人的offer都发了,而且因为事情的急促,offer上的语言表达也是带着更加迫切的恳求的语气。当时就觉得这明明是吃力不讨好的事情。很想辞职,一气之下真的写了辞职报告。当要交的时候突然冷静了,公司为什么会出现这种局面?是上司的问题?还是什么?想想在一旁抱怨何不尝试改变?
有了这思想的驱使,把手头的工作一扔,一个人到车间跟一线员工忙活了两天时间,多多少少也了解了一些情况。这时的自己发誓:一定要改(只能稳、忍),人在这种情况下能呆下来,后面一般是一片晴天,结果算是印证了,过后工作是舒服多了。
这种现象的出现,一般是领导爱一手遮天,领导变成这样也不是他想的,而是一直以来招的人都是服从他的,没有人跟他反应问题的根本原因在哪或是反应的没有表达明白,反而让他感到你想偷懒,一怒之下干掉也是正常的。
为了扭转这种被动的局面我做了以下一些事情。
重新编订招聘程序:
一、计划
二、整理出所有在用表单
离职申请单、请假单、人员增补单、履历表、培训记录表,通过表单形式,责任到岗到人
三、文字报告
以上就是我初期整改的步骤,看似幼稚的作法,却得到了领导的认可,而且很高兴对我说:以前就是没有人告诉我这些,其他我要看的就是一些数据,光嘴巴上说有什么用?那以后就按这个来吧,我们也会尽量配合。虽然这之后也出现一些难堪的场面,但大部分招聘也是按程序来了。
四、变相要挟
当稳定了之后,在招聘上出现了难以控制的局面,而自己心中有数并有办法控制的,我会让事态严重化,只有深的教训,才能让一个公司彻底的改变。就是出了问题不要一味的避开领导,不要怕被责骂,当你知道这次的事件可以让他们意识到内部的问题时,一定要让领导参与进来,让他们处理这些看似简单的事情。只有他们参与了你才能提出自己的看法,这也是逼迫领导决定。
五、学会猜上司的心思
去猜上司的心思:看起来不好看。但要明白猜不是猜疑,而是通过他目前的工作步骤和他的行为习惯,了解他的性格和风格,提早了解他下一步的动向,早早做准备,不至于来临了你什么都不知道。对于人事档案的管理,我更在乎自己脑袋的记忆,所以去车间与员工一起生活是最好记忆的方法。我自己的原则是进来的员工一定要能对上号。这种潜意识的记忆也让自己在工作中解决了不少问题。领导要见某人,我能够在最快的时间里通知到。因为我们公司车间没有广播,而是靠自己工作的积累去猜某人在某车间。
总结:能爬上去的人,拿了高工资的一定是付出了。招聘也是,有招聘高人,这些人不管放在哪个环境都是主动出击。所以A公司的李小姐,看完了你知道什么做了吗?人不在你做了什么事,而是在于你是什么做的。什么做的才能改变你的一切,什么做是讲究方式方法的。李小姐的首要问题就是要让招聘程序化,还要了解公司内部的生产情况,变被动成主动才能控制这样的事情发生。
299楼 一页风云
这个案例LZ分析到根本点上了,HR处理事情达不到这样的眼光不算是HR,充其量是个文员。。另外也确实和领导的个性及风格有关系,不是每个领导都听的进去下属意见,有个词叫做刚愎自用。
298楼 曉轩
不是所有的公司的领导像你的领导一样,能听得进去。。。枪打出头鸟。。。谢谢分享。学了
297楼 panshi
谢谢分享!
296楼 哟乐乐
切身体会,真实受用,谢谢分享!
TK三S
@哟乐乐:近期很忙所以没有更多分享抱歉
295楼 kiki.jiang
学习了,谢谢!
294楼 星空天雨
学习了
293楼 子昱
学习了
292楼 海不扬波
高,实在是高。
291楼 youmicle
学习
290楼 向日葵的追求
细心
289楼 海海海海
学习了!
288楼 丸子
变被动为主动,支持!
287楼 随风20
学习
286楼 mingbow
支持
285楼 sophie00
好详细,谢谢
284楼 zhonggh
支持。
283楼 旅途在路上
学习
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