开展员工满意度调查,到底要选择多少样本?选择多了工作量太大,选择少了误差又太大。样本选择理论方法如分层抽样放,判断抽样法,系统抽样法等又了解的不是很全面,在这种情况下,应该怎样做呢?
满意度调查样本的选择,员工满意度调查的基础,各种抽样方法,简单来说,都是为了提高满意度调查的信度。有人又说,干脆全员调查得了。对于小企业,一般都是采用全员调查的方式,但是,对于几万人的大企业,如果全员调查,成本该多高呀。而企业不会花费太多是时间和精力去开展调查的。
所以我们要探讨的是在保证调查信度的基础上,如何找到信度与成本的平衡点。
首先,对于在500人以下的企业,建议采用全员的方式,这样也就不存在样本的选择问题,今天不再讨论。
对于500人以上的企业,考虑工作与成本的问题,建议采用抽样的方式进行调查,抽样原则:能代表全体员工(企业很难像我党一样进行推选)的状况,抽样中各个层级的人员的数量及各类人员的数量(如年龄段、学历、工种、群体、工龄段)与公司整理比例保持一致。
抽样比例,根据公司人数群体,一般不低于100人,比例不低于15%(大型企业)。
4楼 梁寒萧
讲的很详细,需要慢慢消化,圣诞快乐
3楼 大小泡泡
学习
2楼 泉水
1楼 湖泊之源
调查样本的选择,希望可以交流