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碰到这个问题，先要了解公司的PFFER内容及应聘者是否回复。
1、OFFER上是否明确写明已被正式录用，本公司欲与您签订合同的确定录用词语。OFFER上是否有要求应聘者给予书面的回复意见。如果均有，这说明，正式的劳动雇佣关系已确立。
其次，内部沟通和外部沟通。
1、如上述事实属实，先要和公司领导沟通，了解项目是否还会继续，或是应聘者是否还有其他合适的岗位可以胜任，可以做为人才备存。
2、与应聘者沟通，如果应聘者是因为这份工作才与上一家公司辞职，那么公司就必须想办法解决；
3、如果应聘者本身就一直处于离职状态，那么可以和应聘者沟通，人力资源工作者本身利用自身人脉推荐应聘者去其他公司工作。
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理
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