1、入职引导的含义和目的。我们HR工作者将其称为“入职引导”,我认为是十分准确的。它是指新员工在加盟公司进入工作岗位前,用人单位为入职者所做的一系列工作,主要引导员工了解公司情况、工作内容、回答一般疑问、甚至解决心理问题等,让其快速融入公司、团队,尽早在工作上有所表现,让其价值得到体现,以帮助其在公司工作的稳定性,这个期限一般也就是试用期。
2、我们公司对入职引导的做法:
(1)制度保证:公司在招聘管理办法中,对新员工入职引导进行了规定,这主要是对公司HR部门和用人部门进行的要求,一是HR部门要依据入职员工的职位进行相应的公司级入职培训,并经书面考试合格,并如实回答入职员工的疑问;二是用人部门必须为其指派一员“师傅”,时长为试用期,指导其工作,对其工作表现进行时时跟踪并如实传达给上级,并表现优秀的“师和徒”都有物质奖励,一是可以及时发现试用不合格人员以做出处理,二是发现优秀的或人岗不匹配的情况进行提前转正或转岗等处理。
(2)统一对待:我们入职引导的“师傅”都是新员工的直接上司,师傅们利用平时的交流沟通、分派工作、开会、汇报等形式对新员工进行入职引导,同时对其业绩和综合表现进行跟踪,个别直接上级不方便处理的事,将会同HR部门或其他领导出面共同处理。在引导中,技术和销售人员是比较容易出问题的,他们大多自认为自己有能力,对其他人包括上级都不一定看得上眼,加上他们普通语言表达能力不强,所以就需要对他们多进行沟通交流、团队协作方面的培训和指导,让其真正明白:不管自己个人能力多强,一个人也做不了多少事,都需要别人的配合和支持,团队的力量才是最大的。
(3)及时跟踪:HR部门对每位新员工的表扬都要求用人部门及时反馈,有书面反馈也有口头反馈,不能过了试用期再来反映说试用不合格,否则用人部门需承担“不作为”的责任。同时,HR部门也会对某些重要岗位新员工进行调查和抽查,以弥补用人部门可能的工作失误。
(4)及时处理:对“师傅”们反馈说新员工表现欠佳或建议以试用不合格的情况,HR部门均会及时了解情况,如新员工认识到自己的不足愿意改正,与用人部门协商后可再给一周左右的观察期,如合格则继续试用,如不合格则劝其离职;对“师傅”或用人部门反馈说表现优秀建议提前转正的,HR部门必须深入调查,坚持以事实和证据为准,如确属优秀,同意部门意见呈上级批准,如属一般表现,则讲明理由,不予同意。
3、二点看法:入职引导做得好,员工稳定性相对比较高,相反稳定性差,还会影响公司对外的形象,因此,有以下二点看法:
(1)引导到底:我认为,入职引导是良好的开头,不因试用期结束而结束,而应该随着新员工的转正而继续进行,只是开展的方式将转为定期的相互学习交流和建立良好的同事友谊,总之,其直接上级时时刻刻都应该是良师益友。
(2)还看个人:俗话说得好,师傅领进门,修行看个人。入职引导是外因,新员工自己则是内因,外因只能起间接指导和推动作用,内因才是直接的关键的作用,不管师傅多么耐心教诲、手把手指导,如果新员工“心在曹营心在汉”,也难以济事的。
所以,入职引导的“师傅们”首先要引导的是与新员工做知心朋友,了解其兴趣、爱好所在,了解其各方面基础知识和能力水平,对症下药,方能事半功倍,疗效显著。
178楼 清风亦笑
很完善的入职引导,值得学习,谢谢了!
177楼 豫光人事
受益匪浅, 感谢分享!
176楼 春依依
很受益,秉骏哥,有个问题,我们公司是一个300多人家具生产型企业,想要实行绩效考核,不知道哪种比较合适?然后实施的话都要注意些什么呢?很期待您的回复,谢谢
175楼 kiki90
真的很受教,谢谢!
174楼 j玲玲
秉骏哥的分享总是那么专业,分析得那么深入。每天看秉骏哥的分享受益匪浅!真是工作上的良师,不知能否成为生活上的益友。嘿嘿~~
173楼 祥ge
学习了
172楼 娇娘
学习
171楼 娇娘
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170楼 Sunny大仪
学习
169楼 跳舞的青年
学习了
168楼 Alice7758258
感谢分享
167楼 枫弄墨
很好很好的经验!
166楼 少年甲
很好,学习。
165楼 首席人才官的北漂生活
感谢分享
164楼 xyxy1818
很不错,值得借鉴。
163楼 巧克力chocolat
学习
162楼 宁波学员
学习
161楼 静夜花语
谢谢分享
160楼 川西从头再来
谢谢分享
159楼 成都听雨
谢谢分享
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