我司的新员工入职引导从新进员工入职之日起90天之内。
1、首先,我们会从各个部门提前选拔新员工导师,该导师是指用人部门指派新员工直接上级或本部门技术较好,能力较强的同性别老员工,这样,才能在生活及工作中能帮助及指导新员工。该批新员工导师经过一系列的培训考核后方可上网。
2、其次,每个部门还会有一个导师负责人:是指各位部门指派的特定人,负责为新员工指派员工导师,对新员工导师的引导效果进行核查。
3、入职引导中各岗位职责:
3.1招聘专员:负责新员工入职当天各相关手续办理及初步沟通;
3.2培训专员:负责新员工入职后公司基本规章制度及企业文化的培训及对新员工导师进行考核,考核其对新员工培训及引导实施情况;
3.3直接主管/ 导师负责人:负责新员工入职培训计划的制定、新员工导师安排及支持导
师工作;
3.4新员工导师:
3.4.1负责对新进员工的食宿情况进行了解,并告之有关就餐、刷卡、住宿等日常事务方面的规定。
3.4.2负责及时了解新员工的工作、生活适应情况,主动帮助他们协调解决工作或生活中的困难,教导新员工工作操作。
3.4.3负责每按照引导计划表对新员工进行谈心并做好《新进员工入职引导表》,及时了解与掌握新员工的思想动态,对思想有波动的员工作好安抚工作,并报备至人力资源部(厂部的报备至导师负责人,再由导师负责人报备至人力资源部)。
3.4.4 负责按照新进员工入职引导计划表对员工进行生活和工作的引导并对其工作技能进
行培训。
4、大致的内容如下:
4.1入职前:
4.1.1新员工报到当天,人力资源部招聘专员应负责协助新员工办理各相关入职手续及住宿手续并与新员工进行简单沟通,了解新员工对进入公司的初步印象。
4.1.2致新员工欢迎信,里面包含员工任职的岗位,工作时间,后勤及主管的联系方式等。
4.1.3由招聘专员引领新员工给培训专员,并简单介绍新员工基本情况,培训专员负责对新员工进行公司规章制度及企业文化的基础培训工作。
4.1.4招聘专员将新员工带到用人部门,并引领给新员工部门主管与直接主管,并交待培训情况,与用人部门确认安排新进人员的导师。由导师向新员工介绍部门其他相关人员,直接主管制定新员工的培训及辅导计划,并将培训计划复印一份交人资部培训专员存档备查。
4.2入职后:
4.2.1由新员工部门主管或导师负责人指定新员工直接上级为其导师或部门内在技术、知识及素养较好的老员工为新员工的导师,让其引导新员工做到三个熟悉:熟悉工作环境、熟悉工作及流程、熟悉主管及同事。
A 中高层主管:担任中高层主管的导师为其直属上级,总经理或副总,又或者是平级
的其它人员。
B 组长(含)以上、科长(含)以下:担任其导师的为部门经理,又或者是平级的其它人员。
C 其它职员:担任其导师的为科长,又或者是平级的其它人员。
作业员:担任导师的为领班或者工作满三个月以上的员工。
4.2.2 各部门自行组织欢迎仪式,如经理代表全体员工欢迎新员工的到来,经理介绍新员工认识本部门员工,厂部应由厂长在大早会上介绍新员工给老员工认识。并在员工到职的当日在部门的看板上张贴:“欢迎XXX员工加入XX部门”的欢迎辞。另中高层主管的欢迎仪式应由人资组织召集公司经理级以上人员,召开欢迎会。
科长(含)以下的,由部门经理利用大早会或者单独召开的形式组织欢迎仪式。
4.2.3由新员工导师陪新员工到公司餐厅吃第一顿午(晚)餐,并于下班后带领新员工到其宿舍,介绍同宿舍的同事相互认识,就日常生活所需用品的准备给予建议或协助。
4.2.4导师应事先帮助新员工准备好其在工作中所需的工具及资料,让新员工有受到重视和尊重的感觉。
4.2.5新员工导师应以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,做到无论新员工有任何问题,首先想到的是你,这也是你应该做的。
4.2.6新员工导师应充当三种角色:
4.2.6.1主人的角色,真诚欢迎新员工的加入,向新员工介绍公司的情况,同事的情况,业务的情况等,以主人的心态对待新员工。
4.2.6.2同学的角色,与新员工一起学习,一起成长,辅导他们熟悉新业务,指引他们理顺工作流程,帮助他们取得好的业绩。
4.2.6.3朋友的角色,在生活上关心新员工,在工作中帮助新员工,与新员工沟通,分享成长的经历和人生过往,分享阅历见解和心得。关注心理世界,谈理想、谈未来、谈发展和成长。关怀生活上的需求,提供力所能及的帮助。
4.3入职7天内:
4.3.1一周内,班组长级(含)以上新进人员由部门经理与其进行谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答员工的提问。班组长级以下由科长与其进谈话。
4.3.2 新员工导师在与新员工相处及沟通过程中,应将遇到的问题记录于《新员工入职引导表》中,上交一份给本部门主管,并复制一份到人力资源部。
4.3.2 其它职员及作业员由人资部员工关系专员采取20%—30%的抽样比例对新员工进行入职引导效果的监督。
4.4入职7-15内:
4.4.1 本部门主要对新进的员工进行上岗前的培训,以周为周期组织座谈会,并制作培训计划表。
4.5 入职15-30天内:以周为周期组织座谈会或其他方式与新员工进行沟通了解其工作或者生活上遇到的问题,并做好沟通记录
4.6入职30-90天内:
6.5.1由部门主管在部门的看板上张贴:“欢迎XXX员工成为XX部门的正式一员”等欢迎辞。
4.5.2转正后,班组长级(含)以上新进人员由部门经理与其进行谈话,重申工作职责,告诉员工该岗位的绩效目标,了解员工现存在困难及疑问。班组长级以下由科长与其进谈话。
4.5.3转正后,由人资部在公司的看板上对当月转正的员工名单进行公布,并欢迎其正式加入西河卫浴大家庭。
4.5.4以月为周期组织座谈会或其他方式与新员工进行沟通了解其工作或者生活上遇到的问题,并做好沟通记录
以上为新员工入职引导的大致内容,对企业来说,新员工的入职引导导师和导师负责人都是,都是在完成本职工作的情况下来开展此项工作,故也应该给予其一定的奖励(包含物质与精神上的)。
11楼 lilysheng
真是好详细啊,要多学习!
10楼 刘大小姐
好详细,值得学习~
9楼 BJ陌上花开
不错
8楼 dolphinxin
学习了!
7楼 天狼心
新员工入职引导,或繁或简,都各说纷纭。我认为必须从这两个人角度去思考。一是:新员工角度,我们必须了解,他们最迫切的想要了解什么,需要我们帮助什么。二是:怎样节约公司的人力成本,以时间成本为主,包括HR部门和用人部门的指引导师。
6楼 花开彼时
谢谢分享~
5楼 lzrhr
有借鉴意义,谢谢!
4楼 旅居师凡瑟
每天坚持学习
3楼 何宝贝
学习
2楼 明心
学习
1楼 琉琉璃璃
学习了