入职引导每个公司都会有,不同的入职引导的程度、细节不同。大企业制度规范比较全的企业会按照一定的流程完成入职引导,从新人报道开始,人力资源部开始引导员工到招聘主管处办理入职相关手续,在到薪酬主管处办理定薪,定绩效等事情,在到培训主管处接受公司安排的相应培训,在到IT部门建立相关本人IT信息资源,再到行政部领取办公用品,工作服,食堂用餐,饮水等等,还得到最后自己的部门办理相关手续,依次办理等等部门不同手续,一趟入职引导下来少则一天,多则几周,手续流程全而细,课本上也多是相关的完善的流程。但是毕竟不是所有的企业都是500强,不是都是大企业,我主要想谈下在小企业特别是行政人力资源一体化的小企业里,入职引导应该怎么做(个人意见)。
入职登记表等填写,入职手续办完后(该签的字签好后),HR一定要让新员工感受到企业的欢迎,在小企业里没有太多的规章,有的更多的所谓的人情,在这里企业里,老板不会花时间搞什么培训,老板希望的能直接上岗干活的人,所以HR得入职引导是阶段式的,但一定要全程陪同。以招聘一名文员为例,不论是否是应届毕业生还是有工作经验的人员,她所做的每个第一,第一次使用复印机,第一次收发传真,第一次不满,第一次生病,HR都要到位,不仅是帮老板留人,更重要的是留住自己的人脉,往往在很多时候尤其是基层的一些人员,他们的矛盾最容易被激化,也最容易被最初给与他关怀的HR所消灭。此外,在所有的第一次外,HR需要在入职初期和新员工做下谈话,了解员工本人外的信息,比如生活是否特别困难等,这些都会成为以后HR用的做好员工与老板矛盾缓冲区作用的砝码。也就是说入职引导在小企业里更多的是情绪引导,引导的目的只有一个,留住应该留住的人,为老板服务,也为自己的钱包服务。