新员工入职后,都会对自己的前途惴惴不安,如何让新员工打消疑虑,快速的融入公司的文化中,这就考验HR与公司文化了。我们的做法还是人事为主,部门为辅。
一、人事部的引导项目:
新员工入职后,首先接触的人基本上是人事部,所以新员工对人事部的人员印象最深,所以,人事部对新员工的引导作用就显得非常重要,毕竟人事部相当于领新员工入门的师傅嘛。我们的做法通常是:
1、基本资料的填写:就是包括合同、求职登记表、相关证件的检查与备案,照片、身份证复印件的收集等,主要是基本手续的办理。实际上本阶段也包含下马威的意思,让员工明白,这里是正规军,不是游击队,进门就得按规矩办事。可不是难民营、贫民窟,什么张三李四、或阿猫阿狗都能流窜进来滴。
2、公司文化的培训:主要是简要介绍公司的历史、产品结构、组织架构、经营规模、发展空间、规章制度、福利待遇水平等,本阶段主要是让员工对公司有个大概的了解,增强新员工对公司的信心与自豪感。让员工意识到,来这里就是选对路了,只要跟着组织走,实现梦想就是指日可待的事!
3、物品领用:文具的领用规定、程序(当天),考勤卡的办理(入职二天内),劳保用品的领用、工作服的领用办法(入职第三天)、手机(重点岗位或主管以上人员入职一周),个人邮箱的启用。本阶段主要是把员工武装起来,让员工意识到,扎着皮带,拎着锤子,就要把自己当八路,在思想上得转变,不要再当自己是路人甲啦。
4、住宿事宜办理:住宿手续办理,宿舍制度的介绍,钥匙交接,宿舍实地考察,室友间的见面与介绍,本阶段就是先让新员工安心,既安营扎寨,就不会轻易撤退,毕竟人都是怕烦的嘛。
5、就餐的引导:不管对员工讲了多少,毕竟还有个消化的过程,对于第一餐,还是有必要陪一下的,也算一尽地主之谊吧。不管伙食如何,既然在同一个锅里吃饭,总得有点香火情嘛。这样也能拉近与员工的距离,有些事也可以进一步的沟通,还可以打消员工的一些疑虑,这还可以向员工传递一些信息:丫的,哥都和你同甘共苦了,就算伙食不好,您老就多包涵一下吧!都是出来混江湖的,难不成比哥还娇贵?我们是讲同志间的革命友谊滴,不搞阶级斗争那一套!
二、用人部门的作用:
人事部前期一些基本事情办理差不多了,也就是时候对用人部门说:哥们,接拐!把人交到用人部门,剩下来就要看用人部门的表演啦。
1、部门内部引见:对于新员工来说,进一个部门,有时候可以不认识老板,但不能不认识自己的直接上司,老板是远在天边,而上司却近在眼前。因为我们有晨会制度,所以用人部门主管在晨会时会引荐新人,既向新员工介绍老员工、又让新员工介绍自己。本阶段核心就是:既让老员工感受到新员工的谦虚,又要让新员工感受到老员工的热情。说白了,既然在一个战壕里背靠背,那就是革命的战友啦!·
2、岗位确定:新员工与部门老员工认识后,接下来,就要对新员工进行定岗,让新员工有的放矢。用人部门主管要将新员工的岗位内容、前任的交接资料,对新员工的期望、考核方法与标准等与新员工做个交流。当然,本阶段也要有所侧重,既不能让新员工吓破胆,也不能让新员工飘飘然。否则就是竹篮打水一场空了!
3、专人指导:不管是什么岗位的员工,其直接上司不会有时间手把手来交的,多数会安排一个老员工来传帮带,也就是所谓的“师傅”。这样一对一的专人负责,新员工跟着老员工,一般的问题基本上就能解决了。当然,用人部门在选人的时候,要选拎得清的人,既能帮助新员解决一些实际问题,也能给新员工一些基本的思想引导,如果这个引导的人八杆子打不出一个屁来,那就白搭啦!
对于新员工来说,既来之,则安之,天塌下来,不是有高个子来顶嘛。所谓存在即合理,新员工要有自己判断力,要兼听则明。更要有稳坐钓鱼台的毅力,任凭风吹浪打,我自岿然不动。吃饭自家香,鞋穿各人脚,适合自己的就是最好的。
对于HR来说,捡到蓝子里能吃的才是菜呀, 如何让新员工死心踏地的跟着公司走,这个才是硬功夫!对于新员工的入职引导,要做到像北斗星一样闪亮,不管他走到哪,都能看到你的位置!不仅要点燃他的星星之火,还要让他看到燎原之势的希望!