新人入司,往往对新公司充满着好奇,也是对新公司认识的开始。有好学的一面,也具表现欲,同时也希望能在新的公司有所发展并得到肯定。如果没有正确的引导,使之尽快的与企业文化相融合及顺利的适应本职岗位,新人的信心就会逐渐消失,相应的也无法得到成长和发展,甚至反置。因此做好新员工的入职指引及员工试用期间的监督管理非常重要。
一、新员工入职的基础管理
1、 人力资源部及行政部必须主动做好新员工报到的入职手续办理,可以的话应由专人协同,包括从需要提交的各项资料到考勤的指纹的录入、工牌办理、工服、办公物品或操作工具的领用及宿舍的入住安排等。
2、 带领新员工对企业各区域工作场所及办公环境的熟悉,包括各职能部门的职能介绍及主要管理人员的熟悉。
3、 发放员工手册,要求熟记并告知将作为新员工转正考核时的重要考评依据。
二、新员工分配岗位后直线部门主管的管理
1、新员工进入部门开始工作,直线部门主管应在工作过程中或刚进入时,向新员工明确本部门在企业的组织定位、所承担的责任及工作内容、目标是什么,同时明确新员工在部门的角色定位、承担的责任及工作内容是什么。
2、试用期期间,部门主管应指定一名本部门工作经验较为丰富、综合素质较高的人员做为新员工的职业导师,并在工作中尽可能帮助新人在工作技能、相关业务流程、程序的熟悉、使新人尽快对本职岗位工作的适应,并顺利的适应融入到企业文化中。
3、新员工在试用期间,部门主管在明确其工作岗位的相关责任及内容后,应下达预定的应完成的工作任务和工作目标,这些工作任务及目标可以使新员工明确在一定时期内工作所需承担的责任感及目标性,并可在工作过程中,充分的考察到其综合的工作能力,包括工作经验、知识、专业技能、人际沟通等方面的全面考评,作为评定试用期员工是否适合此工作岗位的重要依据。
4、新员工刚进入公司对各部门及人员都不熟悉,除人力资源部带领熟悉外,部门主管及指定的职业导师必须协助其人际关系的建立,特别是与工作有关联的部门的人际关系的确立,以缩短一定的时间,更快更融洽的融入工作及人际关系的氛围中。此过程严格防止流于形式。
三、新员工入职培训管理
1、做好新员工入职的企业文化、企业各项规章制度及各办公系统或工作所需各操作设备的使用培训;
2、涉及本职岗位所需的各业务操作流程、产品知识及各项安全操作规范的培训。
3、职业道德及职业生涯规划培训。
4、其他相关所需的培训。
四、对新员工管理的相关措施
1、直线主管作为新员工的家长,有责任使之在组织中健康成长并得到发展并最终为公司创造利益,所以,应对新员工的学习成长负首要责任。主管指定的职业导师应至少一帮一进行半年的辅导跟踪,主管必须对新员工的工作状况及表现随时有较为清晰的了解,出现异常应及时予以纠正或鼓励。
2、对于新员工的辅导跟踪,人力资源部应建立奖罚机制,新员工在企业一年内,如因工作突出或获得奖励的,直线主管及指定的职业导师应相应的予以奖励或加绩效分,反之,新员工在一年内如出现严重违规或受到处罚的,主管及职业导师应受到相应的处罚,也可作为相关晋升的依据。
3、需全面建立健全新员工的内部沟通机制,实现良好的组织氛围,例如总经理对经理级员工试用期满后的见面及对工作的肯定,提出的更高要求和期望,普通职员试用期满直线主管的面谈等工作,人力资源部对试用期满的面谈工作等。